Analista de suporte júnior
2 semanas atrás
Vaga presencial em Maringá/PR
Sobre a vaga
Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de estar em contato direto com pessoas?
Estamos em busca de alguém com empatia e boa capacidade de comunicação para atuar na linha de frente com nossos clientes, oferecendo suporte em dúvidas comerciais, técnicas e operacionais. Se lidar com imprevistos e transformar problemas em oportunidades é o seu forte e quer fazer parte de um time colaborativo e dinâmico, essa vaga é pra você
Responsabilidades:
Atendimento de clientes com dúvidas comerciais e solicitação de informações sobre os produtos;
Geração e envio de faturas e notas fiscais;
Esclarecimento de vantagens e diferenciais dos planos e funcionalidades;
Apoio em solicitações como reembolsos, alteração de licença e upgrades de plano;
Orientação sobre o uso correto da plataforma e resolução de erros básicos;
Registro dos atendimentos e encaminhamento de demandas complexas ao time técnico.
Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de escuta ativa e empatia no atendimento;
Organização e agilidade na resolução de demandas;
Conhecimento básico em plataformas digitais e ferramentas de suporte (ex: Zendesk, Intercom, etc.) será considerado um diferencial.
Diferenciais:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico/comercial;
Familiaridade com termos básicos do universo fiscal ou emissão de notas (NF-e, NFS-e);
Proatividade para propor melhorias com base nas interações com os usuários.
Benefícios:
Plano de saúde médico Unimed;
Plano odontológico;
Cartão Flash multi benefícios;
Wellhub;
Vale-transporte;
Bolsa-educação;
Day off no aniversário;
Plano de bonificação com base em performance.
Tipo de Contratação: CLT
Processo seletivo: entrevista com o líder da área e o RH.
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Analista de Suporte a Sistemas Júnior
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
Propriá, Brasil Empório Quatro Estrelas Tempo inteiroA Empório Quatro Estrelas, referência em produtos naturais, frutas secas e bacalhau, está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de vendas e fazer parte da nossa história! Se você tem paixão por vendas, gosta de atender bem e quer trabalhar em um ambiente acolhedor e com propósito, essa oportunidade é para você! Estamos em...
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1 dia atrás
Propriá, Brasil Alves E De Paula Advogados - Aedp Tempo inteiroADVOGADO JÚNIOR - CÍVEL Responsabilidades Apoiar no acompanhamento de processos judiciais e administrativos, auxiliando na elaboração de peças processuais, bem como na gestão dos casos.Realizar pesquisas sobre legislação e jurisprudência, fornecendo suporte para a equipe jurídica na interpretação e aplicação das normas.Contribuir para a...
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Há 2 dias
Propriá, Brasil Ingresse Tempo inteiroDamos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse ! ️ Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em...
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Propriá, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Suporte à Aplicação) com foco em troubleshooting de aplicações críticas do setor financeiro. Essa pessoa será o ponto de referência da equipe, atuando como um hub de informações e suporte técnico, com grande autonomia e responsabilidade. Responsabilidades: Resolve problemas mais complexos em áreas...
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4 semanas atrás
Propriá, Brasil Smart Fit Tempo inteiroO Grupo Smart Fit é muito mais do que a maior rede de academias da América Latina e o maior empregador de profissionais de educação física do mundo. Somos um verdadeiro ecossistema focado em bem-estar e saúde, impactando a vida de milhares de pessoas todos os dias. Estamos em mais de 15 países, com mais de 1.800 unidades, e temos o prazer de atender...