Líder de ativação e manutenção

1 semana atrás


Sapucaia, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Habilidades:

Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento na área.

Requisito:

Possuir CNH B.

  • Promover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe;
  • Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia;
  • Identificar necessidades de treinamentos na companhia;
  • Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente;
  • Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe;
  • Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia;
  • Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função;
  • Repassar informações para os superiores sempre que necessário.


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    Descrição do CargoO nosso sistema está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Ativação e Manutenção, responsável por garantir a eficiência da equipe de atendimento ao cliente.Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico, com objetivos claros e metas alcançáveis. Será sua...


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    Perfil do Líder de Ativação e ManutençãoO nosso time procura um profissional responsável para liderar a equipe de ativação e manutenção, que seja organizado e possua uma boa comunicação. O ideal é ter ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação e possuir CNH B.**Responsabilidades:Promover reuniões de feedback...


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    Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões,...


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    Procuramos por profissionais qualificados para assumir o cargo de líder da equipe de ativação e manutenção. Essa posição requer habilidades técnicas, gerenciais e comunicativas.Responsabilidades:Realizar reuniões de feedback regularmente;Monitorar os canais de comunicação com a equipe e garantir que todas as questões sejam resolvidas dentro do...