Coordenador de portaria

Vaga para Coordenador de portaria Sobre a empresa: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel. Missão: Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento. Valores: Paixão pelo que faz Crescimento contínuo Excelência no trabalho Integridade Respeito e colaboração Visão de futuro Inspiração Missão do Cargo Coordenar as atividades da equipe de portaria, garantindo o cumprimento dos procedimentos de segurança, controle de acesso e atendimento. Assegurar a integridade física das pessoas, do patrimônio e a excelência na prestação de serviços, mantendo o ambiente seguro, organizado e acolhedor para hóspedes, visitantes e colaboradores. Vínculo: CLT Escala: 6x1 Responsabilidades: Coordenar as atividades das equipes de portaria e CFTV, garantindo o cumprimento dos procedimentos gerais de segurança e padrões de atendimento da empresa. Planejar escalas, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços. Supervisionar rondas e inspeções nas portarias e postos de controle, assegurando a aplicação correta dos protocolos de segurança. Realizar checklists de rotina e reportar eventuais ocorrências ou não conformidades. Supervisionar o funcionamento dos sistemas de controle de acesso, CFTV, alarmes e equipamentos de segurança. Monitorar e agir preventivamente contra situações de risco, sinistros ou incidentes, mantendo a calma e acionando os procedimentos adequados. Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e preparados para utilização correta dos equipamentos de segurança e resposta a emergências. Coordenar a atuação da equipe em casos de incêndio, ameaça de bomba ou evacuação, conforme os protocolos da Brigada de Emergência. Controlar a movimentação de chaves e acessos a áreas restritas, assegurando rastreabilidade e segurança. Acompanhar o recebimento de mercadorias e a entrada de fornecedores, garantindo o cumprimento dos procedimentos de conferência e registro. Registrar ocorrências, elaborar relatórios de monitoramento e comunicar desvios aos departamentos responsáveis. Manter relacionamento profissional e colaborativo com demais áreas, fornecedores e visitantes, zelando pela imagem institucional. Zelar pela disciplina, apresentação pessoal e conduta exemplar da equipe de portaria. Assegurar o cumprimento de todas as normas internas e diretrizes da empresa relacionadas à segurança e atendimento. Promover a conscientização e o treinamento contínuo da equipe quanto às boas práticas de segurança e hospitalidade. Requisitos:  Ensino médio completo; desejável curso técnico em Segurança Patrimonial, Administração ou áreas afins. Mínimo de 2 anos em funções de liderança na área de portaria, segurança ou facilities. Controle de acesso, CFTV, normas de segurança e rotinas administrativas. Noções de primeiros socorros e combate a incêndio. Informática básica (Word, Excel e e-mail). Liderança, organização e atenção a detalhes. Comunicação clara e postura profissional. Tomada de decisão sob pressão e foco em resultados. Por que fazer parte do nosso time? Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras. Salário compatível com o mercado. Taxa de serviço após o período de experiência. Duas refeições diárias no hotel. Vale-transporte. Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros. Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade sem custo. Aulas de idiomas para seu desenvolvimento. Possibilidade de gratificações após o período de experiência.