Coordenadora de atendimento

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos a R3 Express apaixonados pelo que fazemos

Atuamos no mercado há 10 anos com eficiência, qualidade e segurança. Hoje estamos em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Belo Horizonte.

Se você busca um local de aprendizado, dinamismo e desafios, essa vaga é para você

Estamos em busca de um Coordenador de atendimento, apaixonado por pessoas.

 

Responsabilidades:

  • Gerar e analisar relatórios de chamados do sistema Engloba.
  •   Efetuar o acompanhamento e resolução dos chamados em aberto em colaboração com a equipe de atendimento.
  •  Manter a planilha de reembolso mensal devidamente atualizada.
  • Garantir a conciliação precisa da planilha com as informações fornecidas pela gerência e submetê-la ao departamento financeiro.
  • Elaborar e revisar relatórios de indenização relacionados aos nossos parceiros;
  •   Realizar atendimento dedicado aos grupos, assegurando uma experiência eficiente e positiva;
  • Colaborar com a equipe para resolver questões relacionadas à malha do atendimento, garantindo a eficácia operacional;
  • Realizar cadastros de pedidos que estejam fora do sistema, em coordenação com a equipe correspondente;
  • Gerenciar e resolver casos de avarias e extravios na malha logística, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência prévia em funções similares, especialmente em atendimento e tratamento de relatórios;
  • Conhecimento sólido no sistema Engloba;
  • Conhecimento em Excel;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
  •  Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Superior Completo.

Morar próximo a Penha/RJ.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente. Medir e acompanhar indicadores de clientes (taxa de contato, resolução no primeiro contato, rotatividade de clientes). Desenvolver e implementar processos e...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de saúde Coordenador de Call Center Campo Grande Atribuições/Conhecimentos: Ser responsável pelo setor de Call Center da unidade. Atendimento telefônico para direcionamento de chamados e explicações Agendamento de consultas e exames Confirmação e informação da agenda dos...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de saúde Coordenador de Call Center Campo Grande Atribuições/Conhecimentos: Ser responsável pelo setor de Call Center da unidade. Atendimento telefônico para direcionamento de chamados e explicações Agendamento de consultas e exames Confirmação e informação da agenda dos...

  • Coordenador de Atendimento

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de saúdeCoordenador de Call Center Campo GrandeAtribuições/Conhecimentos:Ser responsável pelo setor de Call Center da unidade.Atendimento telefônico para direcionamento de chamados e explicaçõesAgendamento de consultas e examesConfirmação e informação da agenda dos...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de saúdeCoordenador de Call Center Campo GrandeAtribuições/Conhecimentos:Ser responsável pelo setor de Call Center da unidade.Atendimento telefônico para direcionamento de chamados e explicaçõesAgendamento de consultas e examesConfirmação e informação da agenda dos...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = ||...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = ||...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = ||...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = ||...

  • Coordenador de Engenharia

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Coordenador de Engenharia em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar e coordenar projetos de engenharia. Supervisionar equipes de engenheiros e técnicos. Garantir a qualidade e o cumprimento dos prazos dos projetos de engenharia.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    •Responsável pela coordenação, planejamento e desenvolvimento de projetos especiais e estratégicos da área de Comunicação do Senac RJ; •Coordenar o fluxo de trabalho e status das diversas ações em andamento na Comunicação, atuando como principal interface entre os clientes internos, agência...

  • Coordenador de Atendimento

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    •Responsável pela coordenação, planejamento e desenvolvimento de projetos especiais e estratégicos da área de Comunicação do Senac RJ; •Coordenar o fluxo de trabalho e status das diversas ações em andamento na Comunicação, atuando como principal interface entre os clientes internos, agência...

  • Coordenador de Atendimento

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    •Responsável pela coordenação, planejamento e desenvolvimento de projetos especiais e estratégicos da área de Comunicação do Senac RJ; •Coordenar o fluxo de trabalho e status das diversas ações em andamento na Comunicação, atuando como principal interface entre os clientes internos, agência...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    •Responsável pela coordenação, planejamento e desenvolvimento de projetos especiais e estratégicos da área de Comunicação do Senac RJ; •Coordenar o fluxo de trabalho e status das diversas ações em andamento na Comunicação, atuando como principal interface entre os clientes internos, agência...

  • Coordenador de Colaboração ao Cliente

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Coordenador de Colaboração ao Cliente - TemporárioEstamos em busca de um Coordenador de Colaboração ao Cliente. O candidato ideal será responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Responsabilidades:- Atuação no atendimento ao cliente;- Contato com clientes a fim de apresentar projetos da...

  • Coordenador Fiscal

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Coordenador Fiscal em Rio de Janeiro Copacabana para atuar em Tempo integral, A combinar.. Orientações técnicas à equipe fiscal nas rotinas diárias. Preparação de relatórios. Fechamento fiscal, pagamento de impostos e obrigações acessórias. Condução de projetos de melhoria nos processos de rotina fiscal. Planejamento...

  • Coordenador de Almoxarifado

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de transporte aéreo Tempo inteiro

    Empresa de transporte aéreo admite Coordenador de Almoxarifado em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Distribuir os serviços relativos ao recebimento, estocagem, distribuição, registro e inventário de materiais. Acompanhar auditorias em inspeção dos órgãos de fiscalização. Orientar a equipe e conferir as peças importadas,...

  • Analista de Atendimento Sênior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O profissional irá trabalhar nas eps, fazendo análise de dados; será os olhos e ouvidos da empresa; conversa com o supervisor, coordenador e gerentes; reporta tudo para a yduqs; apresentação de resultados; vai ouvir as reclamações do call center feita pelos alunos. **CARGO**: Analista de Atendimento Sênior **LOCAL**: Barra da...

  • Coordenador de Promoção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Work On Tempo inteiro

    COORDENADOR DE PROMOÇÃO - AÇÃO TEMPORÁRIA HORÁRIO DE TRABALHO: TER A SAB 10HS ÀS 19HS (1HR INTERVALO) – DOM E SEG FOLGASALÁRIO: R$ 3.867,81KM: R$ 500 (VALOR FECHADO INICIAL)VR: R$ 650,00 (VALOR FECHADO TOTAL PELO PERIODO)AUX CELULAR: R$ 50,00 (VALOR FECHADO TOTAL PELO PERIODO)SEG DE VIDA: R$ 1,20 -ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO-EXPERIÊNCIA...

  • Coordenador de Promoção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Work On Tempo inteiro

    COORDENADOR DE PROMOÇÃO - AÇÃO TEMPORÁRIA HORÁRIO DE TRABALHO: TER A SAB 10HS ÀS 19HS (1HR INTERVALO) – DOM E SEG FOLGASALÁRIO: R$ 3.867,81KM: R$ 500 (VALOR FECHADO INICIAL)VR: R$ 650,00 (VALOR FECHADO TOTAL PELO PERIODO)AUX CELULAR: R$ 50,00 (VALOR FECHADO TOTAL PELO PERIODO)SEG DE VIDA: R$ 1,20 -ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO-EXPERIÊNCIA...