Monitorador - fortaleza
2 semanas atrás
O Monitorador é o profissional responsável por acompanhar, analisar e garantir o bom funcionamento de processos, serviços ou sistemas da empresa. Atua de forma preventiva e corretiva, identificando falhas, comportamentos fora do padrão e oportunidades de melhoria, assegurando a eficiência operacional e a qualidade do atendimento. Realizar o monitoramento contínuo de sistemas, indicadores e/ou fluxos operacionais; Identificar e registrar ocorrências, anomalias ou desvios em tempo real; Acionar equipes responsáveis para resolução de incidentes quando necessário; Elaborar relatórios periódicos com dados de performance e registros de falhas; Sugerir melhorias com base em análises de monitoramento; Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar em conjunto com outros setores para garantir fluidez nos processos monitorados.
