Gerente de pós-vendas
Há 23 horas
O Especialista em Pós-Venda será responsável por acompanhar os clientes da Innovare após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo um relacionamento contínuo e de excelência. Atuará no monitoramento das manutenções preventivas (dentro e fora do período de garantia), coleta de feedbacks, gestão de agenda técnica e manutenção da satisfação do cliente em alto nível, reforçando o posicionamento premium da marca.
Responsabilidades
Realizar o primeiro contato com o cliente após a finalização da obra, mantendo um relacionamento cordial e proativo;
Monitorar a satisfação dos clientes através de pesquisas, ligações e acompanhamento ativo;
Controlar e executar o cronograma de manutenções preventivas, tanto dentro quanto fora da garantia;
Registrar e acompanhar chamados técnicos, agendando visitas com a equipe responsável;
Gerar relatórios mensais de desempenho do pós-venda e propor melhorias com base nas ocorrências;
Qualificações:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento pós-venda ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e empática;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos e cronogramas;
- Habilidade em resolver problemas de forma proativa, buscando soluções ágeis e eficazes;
- Conhecimentos em registro e acompanhamento de chamados técnicos (diferencial: uso de sistemas CRM ou de pós-venda);
- Capacidade analítica para gerar relatórios e propor melhorias nos processos;
- Desejável conhecimento básico em manutenção preventiva de obras ou serviços de engenharia/civil (diferencial, não obrigatório);
- Domínio do pacote Office (principalmente Excel e Word).
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Gerente De Pós-Vendas
Há 22 horas
Vitoria, Brasil Innovare Esquadrias Tempo inteiroO Especialista em Pós-Venda será responsável por acompanhar os clientes da Innovare após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo um relacionamento contínuo e de excelência. Atuará no monitoramento das manutenções preventivas (dentro e fora do período de garantia), coleta de feedbacks, gestão de agenda técnica e manutenção...
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Gerente de pós-vendas
Há 21 horas
Vitoria, Brasil Innovare Esquadrias Tempo inteiroO Especialista em Pós-Venda será responsável por acompanhar os clientes da Innovare após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo um relacionamento contínuo e de excelência. Atuará no monitoramento das manutenções preventivas (dentro e fora do período de garantia), coleta de feedbacks, gestão de agenda técnica e manutenção...
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Gerente De Pós-Vendas
Há 13 horas
Vitoria, Brasil Innovare Esquadrias Tempo inteiroO Especialista em Pós-Venda será responsável por acompanhar os clientes da Innovare após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo um relacionamento contínuo e de excelência. Atuará no monitoramento das manutenções preventivas (dentro e fora do período de garantia), coleta de feedbacks, gestão de agenda técnica e manutenção...
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Gerente De Pós-Vendas
Há 13 horas
Vitoria, Brasil Innovare Esquadrias Tempo inteiroO Especialista em Pós-Venda será responsável por acompanhar os clientes da Innovare após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo um relacionamento contínuo e de excelência. Atuará no monitoramento das manutenções preventivas (dentro e fora do período de garantia), coleta de feedbacks, gestão de agenda técnica e manutenção...
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Gerente De Vendas
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Sc Recrutamento E Consultoria Tempo inteiroO profissional irá realizar gestão de cumprimento de metas: entrega das metas de vendas mensais.Acompanhamento dos indicadores individuais e da loja; por elaborar e executar ações de curto, médio e longo prazo para prospecção de clientes e fomento de vendas; por entregar os resultados da loja no padrão mínimo igual meta estabelecida; por manter o...
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Gerente De Vendas
Há 4 dias
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroAbertura e/ou fechamento de loja.Contratação e treinamento de equipe.Organização, limpeza e manutenção da loja e equipamentos da loja.Pedido de mercadoria.Escala.Feedback semanal com a equipe, utilizando indicadores de venda.Exposição da loja e vitrine.Acompanhamento de vendedores, nas vendas presencial e através do Whatsapp.Inventários e balanços...
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Gerente De Vendas
Há 8 horas
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroAbertura e/ou fechamento de loja.Contratação e treinamento de equipe.Organização, limpeza e manutenção da loja e equipamentos da loja.Pedido de mercadoria.Escala.Feedback semanal com a equipe, utilizando indicadores de venda.Exposição da loja e vitrine.Acompanhamento de vendedores, nas vendas presencial e através do Whatsapp.Inventários e balanços...
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Sub Gerente De Loja- Shopping Vitoria-Es
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Lofty Style Tempo inteiroBuscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando a melhor experiência possível para o consumidor;Gerenciar todas as modalidades de atendimento;Responsável por todos os procedimentos da loja, em parceria com a gerente;Atender as clientes, realizar as vendas e o pós-venda,...
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Gerente De Vendas
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroAbertura e/ou fechamento de loja. Contratação e treinamento de equipe. Organização, limpeza e manutenção da loja e equipamentos da loja. Pedido de mercadoria. Escala. Feedback semanal com a equipe, utilizando indicadores de venda. Exposição da loja e vitrine. Acompanhamento de vendedores, nas vendas presencial e através do Whatsapp. Inventários e...
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Gerente De Vendas
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiroAbertura e/ou fechamento de loja.Contratação e treinamento de equipe.Organização, limpeza e manutenção da loja e equipamentos da loja.Pedido de mercadoria.Escala.Feedback semanal com a equipe, utilizando indicadores de venda.Exposição da loja e vitrine.Acompanhamento de vendedores, nas vendas presencial e através do Whatsapp.Inventários e balanços...
