Analista de planejamento de atendimento

4 semanas atrás


São Caetano do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O que você precisa para essa vaga:

  • Experiência em Planejamento - Backoffice (Nível 2)
  • Conhecimento com Dimensionamento;
  • Conhecimento em Forecast; 
  • Conhecimento em sinergia de células;
  • Conhecimento Melhoria Contínua (DMAIC ou Ágile);
  • Excel Avançado  


Seria muito legal se você tiver:

Conhecimento em Power BI

Como será seu dia a dia:

  • De acordo com as análises de planejamento e forecast, realizar cenários para tomada de decisão;
  • Realizar análises em relatórios, homologações através de palitagem, relatório e sistema CRM; 
  • Análise de Tempo Médio Operacional (TMO) / Absentismo / TurnOver;
  • Analisar ociosidade e possíveis trocas de células;
  • Elaborar e analisar relatórios e previsões orçamentárias;
  • Realizar apresentações gerenciais;
  • Definir reestruturação de células, analisando a meta se é factível;
  • Construção de Dispersão por célula/ TOTAL (Identificando outliers); 
  • Elaboração de Plano de Ação; 
  • Fazer a gestão do ciclo de planejamento garantindo assim a execução de atividades alinhadas com o ciclo gerencial (Operação) de planejamento e principais entregas da área.

  • Analista de Planejamento Jr.

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atividades:Analisar e desenhar estratégias para melhor performance da carteira;Elaboração de material para apresentação em comitê e reuniões com gestão/diretoria e parceiros;Realizar a manipulação de consultas em banco de dados.Requisitos:Nível superior cursando ou concluído (Preferencialmente em Exatas);Experiência mínima de 6 meses como...


  • São Caetano do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Acompanhar agenda de técnicos e logística de rotas; Acompanhar faturamento do departamento de planejamento; Agendar a visita técnica no cliente; Analisar o relatório de atendimento técnico e encaminhar ao cliente; Atualizar atendimento das OS s; Atualizar planilhas de faturamento e diversas; Conferir as NF dos parceiros e emitir pedido de...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Cachoeira do Campo, Brasil Lesta Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre a Lesta Atendimento** Nascemos com a missão de atender com eficácia e agilidade os nossos clientes, com foco em tecnologia e auxiliando-os a ter a melhor experiência com os serviços contratados. Desde 2020, vamos avançando, agindo de forma transparente com clientes, fornecedores, parceiros e sociedade. Por aqui, cuidamos para que o nosso...


  • São Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Descrição Garantir o planejamento de peças de reposição para mitigar falta de peças, manter o nível mínimo e máximo de estoque e giro de peças; Estruturar base de dados de cadastro de peças e produtos importados para atendimento em garantia; Planejamento de importação de peças; Gestão da demanda de peças e estoques; Realizar a gestão de...

  • Analista de conteúdo

    1 semana atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Agência Contatto Assessoria de Imprensa e Conteúdo Tempo inteiro

    O que a Contatto faz?Com 15 anos de mercado, somos uma agência de comunicação 360, que tem como missão agregar valor para marcas inovadoras. Nosso escopo de trabalho traz soluções de assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, marketing de influência e produção de conteúdo. Nos conectamos com cada canal, para transformar o posicionamento de...

  • Analista de conteúdo

    1 semana atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Agência Contatto Assessoria de Imprensa e Conteúdo Tempo inteiro

    O que a Contatto faz?Com 15 anos de mercado, somos uma agência de comunicação 360, que tem como missão agregar valor para marcas inovadoras. Nosso escopo de trabalho traz soluções de assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, marketing de influência e produção de conteúdo. Nos conectamos com cada canal, para transformar o posicionamento de...

  • Analista de Logistica

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Oportunidade Efetiva para atuar como Analista de Logistica na maior maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos nas Américas e de aços especiais no mundo.Responsabilidades do cargo:atuar na área de planejamento e projetos logísticos, sendo elo importante para o planejamento operacional e análise das...

  • Analista de MIS

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Você precisa Ter :Ensino superior completo/andamento na área de exatas;Conhecimento em banco de dados, modelagem;Conhecimento avançado em Excel;Conhecimento Power BI;Conhecimento em Power Query;Experiência em desenvolvimento de relatórios e dashboard com PowerBI;Experiência na área de planejamento em Call Center.Responsabilidades :Realizar coletas de...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa? Gosta de atender clientes e é apaixonado pela área de moda? É uma pessoa colaborativa e organizada? Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!Venha transformar o futuro da moda com a gente!!Estamos em busca de um Analista de Planejamento Júnior para fazer parte do nosso time de...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes, estamos contratando; Analista de Planejamento Jr🎯 Desafios da Posição: Efetuar a recepção, análise, registo


  • São Paulo, Brasil Twist Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos contratando um(a) Analista de Planejamento para atuar na concepção de planejamentos de comunicação e marketing digital.Na


  • Sapucaia do Sul, Brasil Estágio - Atendimento em Loja de Vestuário Tempo inteiro

    RS Descrição Loja de moda feminina e acessórios, situada a 16 anos no Centro de Sapucaia Atividades Auxiliar nas vendas respondendo clientes através do whatsapp, Instagram, fazer postagens, tirar fotos dos produtos, auxiliar na organização de produtos e loja também como cadastro de produtos.  Requisitos Estar cursando Ensino Médio a noite Residir em...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agência Contatto Assessoria de Imprensa e Conteúdo Tempo inteiro

    O que a Contatto faz? Com 15 anos de mercado, somos uma agência de comunicação 360, que tem como missão agregar valor para marcas inovadoras. Nosso escopo de trabalho traz soluções de assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, marketing de influência e produção de conteúdo. Nos conectamos com cada canal, para transformar o posicionamento de...


  • São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 136387 – Analista de Planejamento de Materiais 136387 – Analista de Planejamento de Materiais Luandre em parceria com empresa especializada em iluminação contrata profissional para atuar com Analista de Planejamento de Suprimentos (Materiais): - A principal missão deste profissional é ser o ponto focal entre o Planejamento de...


  • são paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes, estamos contratando; Analista de Planejamento- Jr


  • Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**: Analista de Planejamento **Atividades**: Elaboração de Cronogramas de obras Elaboração de relatórios e planilhas Montar planos de comunicação Arquivar e controlar documentos Coleta de informações em obras Participar de reuniões, representando setor e montando atas **Requisitos**: Domínio no MS Project Ensino superior em...

  • Analista de conteúdo

    1 semana atrás


    São Caetano do Sul, SP, Brasil Agência Contatto Assessoria de Imprensa e Conteúdo Tempo inteiro

    O que a Contatto faz? Com 15 anos de mercado, somos uma agência de comunicação 360, que tem como missão agregar valor para marcas inovadoras. Nosso escopo de trabalho traz soluções de assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, marketing de influência e produção de conteúdo. Nos conectamos com cada canal, para transformar o posicionamento de...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    E qual o local da empresa?Rua Alexandre Dumas, 1901 (ao lado da Estação de trem Granja Julieta).O que esperamos de você:• Conhecimento em métricas de planejamento• Conhecimento em métricas de Call center• Conhecimento em modelo de faturamento de Call center• Excel AvançadoQuais as tarefas da função?• Confecção e análise das projeções...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Planejamento - Varejo em nossa empresa. Requisitos: Formação acadêmica, experiência com Excel Avançado.Atividades: Suporte as lojas analisando os principais KPIs da área de abastecimento de produtos para as lojas;Realizar diariamente a gestão de...


  • São Paulo, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Esta posição dá suporte à organização de Operações de ITS para o Brasil. O Analista de Planejamentode Materiais é responsável pela coordenação, reporte e análise do material de Planejamento Local eInternacional.Os principais indicadores de desempenho para esta posição são: Giro do estoque, recebimento dosmateriais respeitando as datas...