Atendente de recepção
3 semanas atrás
Requisitos do Cargo
- Ensino Médio completo.
Conhecimentos, Certificações e Tecnologias
- Habilidade no trato social e boa relação interpessoal;
- Boa fluência verbal e bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows ? PowerPoint, Word e Excel ? e Internet.
Principais Responsabilidades
- Recepcionar e acolher o cidadão na chegada à unidade ou aos eventos externos (itinerantes) do NA HORA, orientando sobre os serviços prestados;
- Orientar o usuário quanto à previsão do tempo de espera e oferecer outras opções de resoluções, caso necessário;
- Realizar a recepção e triagem para verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, condição de conservação e validade dos documentos apresentados antes da emissão de senha;
- Aplicar na realização das pesquisas de índice de satisfação dos usuários, realizadas periodicamente nas unidades do NA HORA;
- Orientar as filas e chamadas de senhas;
- Auxiliar o cidadão na utilização dos totens e equipamentos de autoatendimento;
- Informações ao usuário sobre a disponibilidade de serviços de Internet, monitorando-o e orientando-o na sua utilização;
- Orientar o cidadão em eventuais situações de contingências que exijam a evacuação da unidade, considerando o Plano de Ação de Emergência / Brigada de Incêndio das unidades;
- Distribuir senhas manuais ou de retorno em situações de contingências;
- Observar a condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim;
- Realizar o apoio ao cidadão em todas as áreas de atendimento da unidade identificando suas necessidades de encaminhamento e orientando-o corretamente;
- Orientar o cidadão no preenchimento de formulários;
- Informar e orientar os cidadãos sobre os serviços prestados nas unidades do NA HORA, preferencialmente com a entrega de folder/filipetas, e/ou encaminhamentos para serviços de caráter público não disponíveis na unidade do NA HORA;
- Atender situações específicas, tais como: pessoas portadoras de necessidades especiais, pessoas ou crianças perdidas, cidadãos com comportamento inadequado ou com problemas de saúde, comunicando o fato à Coordenação responsável para o repasse à equipe da Administração;
- Realizar pesquisas com o cidadão todas as vezes que necessário ou solicitado;
- Atendimento e realização de contato telefônico interno e externo.
- Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Caderno de Especificações;
- Realização de escala semanal intercalando a jornada de trabalho 30h e 36h e utilização do banco de horas para os eventos Itinerantes.
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Atendente
Há 7 dias
Brasília, Brasil Salad Bowl Tempo inteiroCargo: AtendenteDescrição: Atuar com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Fazer a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvidas. Zelar pelo bom atendimento.Requisitos:Exigência de experiência comprovada em carteira de pelo menos 1 ano na...
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Atendente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante.Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a operação no caixa, certificando de efetuar os registros de...
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Atendente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante.Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a operação no caixa, certificando de efetuar os registros de...
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Atendente de recepção bilíngue
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos do Cargo - Ensino Médio Completo; - Inglês fluente. Conhecimentos, Certificações e Tecnologias - Habilidade no trato social e boa relação interpessoal; - Boa fluência verbal; - Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows, Power Point, Word e Excel e internet; - Curso de inglês, nível intermediário; -...
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Maítre | brasília
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em gestão de atendimento e recepção;Vivência em realizar o acompanhamento da equipe de garçom, nos processos de atendimento, organizando, planejando e inspecionando os seus serviços;Experiência em realizar a gestão e desenvolvimento da equipe de atendimento, conduzir reuniões com a equipe na troca de turno, acompanhar o atendimento aos...
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Atendente de recepção
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos do Cargo - Ensino Médio completo. Conhecimentos e Habilidades - Habilidade no trato social e boa relação interpessoal; - Boa fluência verbal; - Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows, Power Point, Word e Excel e internet; - Curso de Língua Brasileira de Sinais - Libras, nível intermediário; - Boa fluência...
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Atendente de Restaurante/ KFC
2 semanas atrás
Brasília, Brasil International Meal Company Tempo inteiroSe você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:- Garantir a produção de alimentos com segurança e qualidade, seguindo as receitas e os padrões da marca. - Preparar os produtos e monta pedidos de acordo...
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Atendente de Restaurante/ KFC
2 semanas atrás
Brasília, Brasil International Meal Company Tempo inteiroSe você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:- Garantir a produção de alimentos com segurança e qualidade, seguindo as receitas e os padrões da marca. - Preparar os produtos e monta pedidos de acordo...
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Agente de Recepção
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /nREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio completo;Desejável vivência com atendimento ao público.Residir em Sobradinho, Planaltina, Paranoá, Varjão, Plano Piloto. /nRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; Cadastrar/atualizar...
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Operador de Loja- Cafeteria ASA SUL 2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroResponsável pelo atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, higienização do ambiente de trabalho, entre outras.Atividades:Atendimento ao cliente;Reposição de mercadorias;Limpeza e organização do local de trabalho;Requisitos:Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Necessário...
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Oper Supermercado 12X36 PS2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroResponsável pelo atendimento ao cliente, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendas.Atividades:Registrar mercadorias no PDV;Receber o pagamento das mercadorias;Abertura e fechamento de caixa;Limpeza e organização do local de trabalho;Atendimento ao cliente;Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável experiência na função de...
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Aprendiz Loja Oper
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroAuxiliará os departamentos operacionais da loja , onde exercerá funções especificas de cada setor.Atividades:Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências;Auxiliar no Empacotamento de mercadoriasAuxiliar na reposição de mercadorias;Auxiliar a fazer devoluções de produtos;Atendimento ao cliente;Controle de malotes;Receber e enviar...
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Agente Fiscalizacao-
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa.Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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Agente Fiscalizacao- Asa Sul 2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa.Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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Aprendiz- asa sul 2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroAuxiliará os departamentos operacionais da loja , onde exercerá funções especificas de cada setor.Atividades:Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências;Auxiliar no Empacotamento de mercadoriasAuxiliar na reposição de mercadorias;Auxiliar a fazer devoluções de produtos;Atendimento ao cliente;Controle de malotes;Receber e enviar...
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Aprendiz- asa sul 2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroAuxiliará os departamentos operacionais da loja , onde exercerá funções especificas de cada setor.Atividades:Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências;Auxiliar no Empacotamento de mercadoriasAuxiliar na reposição de mercadorias;Auxiliar a fazer devoluções de produtos;Atendimento ao cliente;Controle de malotes;Receber e enviar...
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Operador Supermercado PCD
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...
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Oper Supermercado 12X36 ASA SUL
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroResponsável pelo atendimento ao cliente, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendas.Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo...
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Oper supermercado 12x36 asa norte 2
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroResponsável pelo atendimento ao cliente, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendas.Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo...
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Operador Supermercado
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...