Analista de Execução Comercial Sênior

Há 3 horas


Lucas do Rio Verde, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro

Sobre a vaga


FS, a 1ª indústria brasileira a produzir Etanol, Nutrição Animal e Bioenergia 100% a partir do milho, está contratando ANALISTA DE EXECUÇÃO COMERCIAL SÊNIOR – Nutrição Animal para atuar em nosso escritório corporativo em Lucas do Rio Verde - MT.


Aqui acreditamos que podemos. Nossa energia transforma a sociedade, com eficiência e segurança, para abastecer e alimentar um mundo sustentável de verdade. Em um ambiente de colaboração, contamos com pessoas apaixonadas, competentes e engajadas para fazerem parte deste desafio.


Venha desbravar com a gente novas fronteiras, crescer com excelência na execução e tornar real o que um dia parecia impossível.


O Analista de Execução Comercial CoE Sênior – Nutrição Animal é responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes e time comercial, garantindo uma experiência positiva;


Suas responsabilidades incluem a resolução de problemas, comunicação eficaz por diversos canais, registro preciso de informações e colaboração interna para soluções rápidas;


Habilidades essenciais incluem excelência em comunicação, empatia, resolução de problemas e organização;


Este profissional desempenha um papel crucial na manutenção de relacionamentos positivos com os clientes e time de vendas, contribuindo para a satisfação do cliente e o sucesso geral da empresa.


Responsabilidades:


  • Fornece suporte eficiente e cortês aos clientes, respondendo a consultas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente;
  • Interagir com os clientes por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat online e redes sociais, adaptando a abordagem conforme a necessidade e preferência do cliente;
  • Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira proativa, assegurando a resolução eficaz de questões e mantendo um alto nível de serviço;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, sustentabilidade para garantir uma comunicação eficaz e a resolução rápida de problemas;
  • Responder pelo processo end to end de cadastro dos contratos comerciais;
  • Profissional responsável pelas atividades conectadas à gestão de atendimento do time comercial de Nutrição Animal;
  • Este profissional deve trabalhar para garantir que o time de vendas tenha o suporte necessário para efetivar as vendas;
  • É importante ser organizado e ter habilidades de gerenciamento de tempo, para lidar com múltiplas tarefas e solicitações do time comercial e clientes, de forma eficiente e eficaz. Além disso, ter conhecimento em ferramentas de gestão é um diferencial.


Requisitos:


  • Superior Completo;
  • Pacote Office Avançado;
  • Power BI;
  • Vivência anterior em áreas de suporte / atendimento ao cliente: Customer Service.


Local: Lucas do Rio Verde - MT


Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.



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