Analista de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Propriá, Brasil MUFG Tempo inteiro

Principais responsabilidades da posição:
Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:

- Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade etc)
- Construir relacionamento com clientes e áreas internas para otimizar processo de implementação e suporte técnico necessário
- Coordenar com times de tecnologia, produto e operações as etapas necessárias para configurar o cliente ou produto.
- Desenvolver relacionamento com principais VANs

Experiência desejada para a função:

Experiência no mercado financeiro nas áreas de Implementação/Produtos de Cash Management
Atuação com FinTechs na parte de integração com bancos
Experiência com consultoria em sistemas ERP (como SAP, Totvs ou Oracle)

Conhecimentos específicos, habilidades e certificados necessários para a função :

- Fluência em inglês e desejável conhecimento em espanhol.
- Conhecimento técnico sobre arquivos (CNAB, MT, ISO), conectividade e layout.
- Graduação: Concluída

A nossa Norma de Proteção de Dados Pessoais está disponível no site do banco (


  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil Romanielo&Magalhães Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Apoio Comercial PRESENCIAL em Belo Horizonte/MG Sobre a Oportunidade Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de aprender para atuar na área comercial e de atendimento ao cliente do nosso escritório. Se você gosta de conversar com pessoas, é curioso(a) e tem interesse em se desenvolver em um...


  • Propriá, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...

  • Analista de suporte SAP

    3 semanas atrás


    Propriá, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás


    Propriá, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Suporte à Aplicação) com foco em troubleshooting de aplicações críticas do setor financeiro. Essa pessoa será o ponto de referência da equipe, atuando como um hub de informações e suporte técnico, com grande autonomia e responsabilidade. Responsabilidades: Resolve problemas mais complexos em áreas...


  • Propriá, Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time! Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos: Experiência em suporte N1 e...

  • Analista de suporte júnior

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil Treeunfe Tempo inteiro

    Vaga presencial em Maringá/PR Sobre a vaga Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de estar em contato direto com pessoas? Estamos em busca de alguém com empatia e boa capacidade de comunicação para atuar na linha de frente com nossos clientes, oferecendo suporte em dúvidas comerciais, técnicas e operacionais. Se lidar com imprevistos e...


  • Propriá, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Propriá, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior; Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e...

  • Analista De Suporte

    1 dia atrás


    Propriá, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado?Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior;Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Propriá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...