
Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Descrição
Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa, comprometida e que goste de trabalhar com soluções criativas para apoiar os nossos clientes
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boas habilidades técnicas com redes e busca uma ambiente de constante desafio e aprendizado, esta vaga é para você
Responsabilidades e atribuições
Realiza Atendimento aos Clientes, em todos os canais do Suporte.Acompanhar e garantir a resolução dos problemas/ duvidas de nossos clientes.
Abertura de KB de problemas. Realizar e acompanhar análises técnicas, junto ao cliente.
Realizar Calls de acompanhamento, quando necessário.
Realizar Treinamento quando necessário, para os clientes.
Realizar contatos ativos, para solucionar problemas de forma pró ativa.
Reportar a liderança, ou analista Pleno, com informações detalhadas de dados e métricas da área.
Reportar informações técnicas para N2 e N3, quando solicitado.
Apoiar as demais áreas com dúvidas sobre as funcionalidades dos produtos NeoAssist;
Requisitos e qualificações
Experiência com Atendimento ao Cliente.Conhecimento técnico em redes de computadores, análise de sistema.
Conhecimento de pacote office ( intermediário)
Conhecimento em Atendimento ao Cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
-
Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro# Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...
-
Analista Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroOportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...
-
Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...
-
Página da Vaga
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiroJob descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...
-
Página da Vaga
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...
-
Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE JR**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...
-
Analista de Suporte Jr
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...
-
Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE JR**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...
-
Analista Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista Suporte JrPresencial - Local: São Paulo - Morumbi.Atividades:PROFISSIONAL com perfil TÉCNICO de field PARA EXERCER FUNÇÃO DE ANALISTA DE GESTÃO DE ATIVOS.- Conhecimento ferramentas Service Now, CMDB, Automonatos ou similiar (diferencial)- Excel intermediário para analises, proc e cruzamento de bases- Gerenciamento de parque- Garantir ciclo de...
-
Analista de Suporte Jr| Itapevi
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eurofarma Tempo inteiroAnalista de Suporte JrSe você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.Analista de Suporte JrSe você se identifica com nosso propósito...