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Assistente cx ii
3 semanas atrás
- Ensino Superior: completo;
- Vivência consolidada com CX;
- Conhecimento em NPS, CSAT e Métodos de Pesquisa;
- Pacote Office: avançado;
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Desejável: Conhecimento em Miro, White Board.
- Implementar ações que estejam conectadas e apoiem a estratégia geral de Experiência do Cooperado;
- Atualizar planos de ações com base nas discussões estratégicas dos comitês e grupos de trabalho sobre experiência do cooperado;
- Acompanhar constantemente os dados principais relacionados à experiência e propor, acompanhar e executar ações de aprimoramento;
- Apoio na elaboração, condução e acompanhamento de pesquisas NPS e CSAT;
- Acompanhamento e apoio na compreensão, investigação e resolução de reclamações e feedbacks dos Cooperados;
- Construção e atualização de relatórios e dashboard de Experiência para a liderança e times;
- Apoio no mapeamento e Design de Jornadas;
- Capacitação sobre Experiência do consumidor/Cooperado com áreas e Postos de Atendimento;
- Apoio no desenvolvimento de Consultoria Interna sobre experiência para liderança e times.
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Assistente CX II
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transpocred Tempo inteiroAcreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade. E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Já somos mais de 240 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a...
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Assistente de Cobrança II
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiroVaga presencial em Florianópolis ( Centro)A P4H Saúde é uma administradora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o...
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Assistente de Cobrança II
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro R$2.400Vaga presencial em Florianópolis ( Centro) A P4H Saúde é uma administradora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o...
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Assistente Administrativo II
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hemosc Tempo inteiroProfissional prestará assistência na área de Desenvolvimento de Pessoas (RH), onde irá auxiliar a coordenação de Gestão de Pessoas no planejamento e execução de treinamentos individuais e coletivos, conduzir junto com a coordenação a implantação da gestão por competências, organizar e executar eventos de integração e motivação dos...
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tecnico manutenção linha ii
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroO que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos...
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tecnico manutenção linha ii
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Azul Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de MANUTENÇÃO DE LINHA em nossa base FLN , que fica localizada em Florianópolis /SC. ...
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Assistente de Relacionamento Cooperado II
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiroAcreditamos em um trabalho com propósito, onde juntos podemos fazer acontecer, uma sociedade mais justa e igualitária. Afinal é isso que o cooperativismo proporciona! É essa essência, aliada à busca da excelência nos relacionamentos, com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Como cooperado e colaborador você...
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Assistente de relacionamento cooperado ii
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Cursando em: Administração, Psicologia, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas afins;Experiência na área de relacionamento com o cooperado ou alguma vivência na área comercial, será um diferencial;Experiência com ações e campanhas voltadas ao cooperado.Prestar apoio e realizar atividades inerentes a todos os...