Consultor telepeças

3 semanas atrás


Benevides, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Procuramos alguém que entenda de peças, goste de desafios e saiba encantar o cliente mesmo à distância. É você? Então vem

Essa posição será responsável pelo atendimento remoto (telefone, e-mail, WhatsApp e outras plataformas digitais) a clientes e concessionárias, atuando na identificação, cotação, negociação e venda de peças para caminhões DAF. Garante suporte técnico-comercial eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas e desempenho estabelecidas pela empresa.

O Consultor de Telepeças (júnior) é um profissional em formação, com potencial para crescer na área de vendas e se especializar no setor automotivo. Sua dedicação e aprendizado contínuo contribuem para o sucesso do departamento e da concessionária.

Requisitos Obrigatórios:
  • Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico em Mecânica, Logística ou áreas correlatas).
  • Experiência anterior com vendas de peças automotivas, preferencialmente linha pesada.
  • Conhecimento de informática e sistemas de vendas.
  • Facilidade com atendimento remoto e multicanal.
Requisitos Desejáveis:
  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Engenharia Mecânica, Logística ou correlatas.
  • Experiência com peças DAF ou em concessionárias da linha pesada.
  • Conhecimento de sistemas como DAF EPC, SAP ou similares.
  • Inglês técnico básico.
Principais Responsabilidades:
  • Atender clientes e concessionárias de forma proativa e consultiva via canais remotos.
  • Identificar corretamente peças e componentes necessários por meio de catálogos eletrônicos e sistemas DAF.
  • Elaborar orçamentos, negociar condições comerciais e efetuar vendas.
  • Acompanhar pedidos, prazos de entrega e status logístico.
  • Registrar e atualizar dados no sistema CRM e demais plataformas internas.
  • Trabalhar em sinergia com o time de logística, estoque e faturamento.
  • Propor ações comerciais e campanhas para impulsionar vendas e fidelizar clientes.
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e contribuir para a melhoria contínua do processo comercial.


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