Operador telemarketing retenção | palhoça/sc

Há 1 mês

Juazeiro do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino médio completo;
  • Experiência em Call Center em retenção e vendas de produtos e serviços;
  • Cursando ou ter concluído o ensino superior será considerado uma vantagem.
  • Familiaridade com as ferramentas do Google;
  • Disponibilidade e Flexibilidade para o horário comercial;
  • Conexão à internet de alta qualidade, uma vez que a vaga é para trabalho remoto;
  • Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas
  • Proativo na busca de conhecimento

 Suas principais atividades serão:



  • Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos receptivos / ativo de clientes que expressam o desejo de cancelar nossos produtos financeiros
  • Retenção: Utilizar habilidades persuasivas e de negociação para reter os clientes, oferecendo alternativas personalizadas que atendam às suas necessidades. Isso envolve a criação de argumentações sólidas e a construção de cenários que demonstrem o valor do produto, destacando os diversos benefícios que eles desfrutarão como clientes exclusivos da OUZE/STZ. O objetivo é garantir que os clientes permaneçam leais à marca, continuem utilizando nossos produtos e compreendam plenamente o valor que podem obter como parte da nossa comunidade exclusiva.
  • Resolução de Problemas: Resolver problemas ou preocupações dos clientes de forma eficaz, garantindo que eles se sintam valorizados e ouvidos.
  • Cumprimento de Metas:Trabalhamos para atingir nossas metas de retenção, com o objetivo de maximizar o número de clientes retidos e minimizar o número de cancelamentos de cartões..
  • Abordagem Personalizada: Adaptar a abordagem de retenção de acordo com o perfil e as necessidades individuais de cada cliente, demonstrando empatia e compreensão.
  • Compreensão dos Produtos e Serviços: Desenvolver um conhecimento sólido sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, incluindo detalhes de planos de seguro, benefícios do cartão de crédito e serviços de assistência.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos contínuos para melhorar as habilidades de negociação, conhecimento de produtos e serviços, e aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente.
  • NPS (Net Promoter Score): Utilizamos a métrica CSAT para avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, a qual faz parte dos nossos indicadores de retenção. Valorizamos imensamente nossos clientes e reconhecemos que fornecer um atendimento excepcional desempenha um papel fundamental. É a nossa habilidade de cativar e agregar valor por meio do atendimento que faz toda a diferença.

  • Operador de Telemarketing

    2 meses atrás

    Juazeiro do Norte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Requisitos Ter mais de 18 anos;Possuir o Ensino Médio Completo.Responsabilidades Não é obrigatório ter experiência;Horário: Meio período. Em turnos diversos;Temos oportunidades para atuar presencialmente (In company). A definição do modelo de trabalho depende do número vagas disponíveis e requisitos citados.+ cuidado com você e sua...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Juazeiro do Norte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Requisitos Ter mais de 18 anos;Possuir o Ensino Médio Completo.Responsabilidades Não é obrigatório ter experiência;Horário: Meio período. Em turnos diversos;Temos oportunidades para atuar presencialmente (In company). A definição do modelo de trabalho depende do número vagas disponíveis e requisitos citados.+ cuidado com você e sua...

  • Operador (a) de Telemarketing

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Operador (a) de Telemarketing **Empresa/Segmento**: - Empresa do segmento de Telemarketing. - Atendemos os mais diversos segmentos do mercado, de maneira única e personalizada, tais como Automação e Gestão de Call Center, Assessoria de Cobrança, Crédito Consignado, Prospecção de Clientes, Treinamentos em Call Center e Telemarketing, Disparo de...

  • Operador de telemarketing

    2 meses atrás

    Juazeiro do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Informática intermediária;Atendimento e negociação a cliente;Técnicas de vendas;Habilidades para se comunicar.CompetênciasComunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo;...

  • Operador (a) de Telemarketing

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    É uma oportunidade para **Operador de Telemarketing** em um empresa do segmento de Telemarketing localizada no bairro Santa Catarina. **Horários**: Segunda a Sexta 08h45 ás 14h45 **Atividades**: - A vaga disponibilizada de operador (a) de telemarketing, desempenhará a prospecção de clientes através do nosso Call Center. **Benefícios**: - Plano...

  • Operador de Telemarketing

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Operador de telemarketing**: CDL Caxias do Sul ENGENHARIA DO FUTURO CURSOS PROFISSIONALIZANTES *** Informações gerais **Descrição**: Franquia no ramo de educação em pleno processo de expansão contrata operador(a) de telemarketing com ou sem experiência. **Atividades** Prospectar novos clientes pelo whatsApp ou ligação através de uma...

  • Operador Telemarketing

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Encontato Ltda. Tempo inteiro

    **Exigências**: Inglês intermediárioÓtima comunicação oral e escritaCapacidade de expressar pensamentos de maneira clara e coesa, tanto na comunicação oral como escritaCapacidade de aprender novas habilidades e conhecimentosConhecimento em informáticaPersuação e persistênciaCapacidade de lidar com situações de estresseExperiência em vendasPró...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Indústria Têxtil Tempo inteiro

    Indústria Têxtil admite Operador de Telemarketing em Jaraguá do Sul Vila Lenzi para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realização de chamadas telefônicas para venda de produtos ou serviços. Atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas. Registro de informações e atualização de dados no sistema de...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Asa Branca Distribuidora Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Asa Branca Distribuidora Distribuidora de alimentos. **Ramo**: Alimentos...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Fornecedor de brindes Tempo inteiro

    Fornecedor de brindes admite Operador de Telemarketing em Jaraguá do Sul Vila Lalau para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Realizar a venda de brindes por meio de chamadas telefônicas ativas ou receptivas. Atender e negociar com clientes em potencial, oferecendo soluções personalizadas de acordo com suas necessidades. Realizar o...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Electi Serviços Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego - Operador de Telemarketing Ativo A empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Electi Serviços Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego - Operador de Telemarketing Ativo A empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Holding Tempo inteiro

    Holding admite Operador de Telemarketing em São José do Rio Preto Vila Redentora para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender chamadas e fornecer informações aos clientes. Realizar vendas e promoções por telefone. Registrar informações e atualizações no sistema. Resolver problemas e responder a dúvidas dos clientes. Acompanhar o andamento...

  • Estágio Operador de Telemarketing

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxílio na prospecção de novos clientes através de contato telefônico; **Suporte ao setor de telemarketing.. Cargo**: ESTÁGIO OPERADOR DE TELEMARKETING - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino fundamental. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. | Experiência:. | Cidade: Caxias do Sul / RS

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Electi Serviços Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego - Operador de Telemarketing Ativo A empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Electi Serviços Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego - Operador de Telemarketing Ativo A empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil ELECTI SERVIÇOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Operador de Telemarketing AtivoA empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador de Telemarketing Ativo. O candidato ideal será responsável por criar relacionamentos sólidos com a carteira de clientes existente, ao mesmo tempo em que realiza a prospecção de novos clientes....

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil ELECTI SERVIÇOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Operador de Telemarketing AtivoA empresa ELECTI SERVIÇOS está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador de Telemarketing Ativo. O candidato ideal será responsável por criar relacionamentos sólidos com a carteira de clientes existente, ao mesmo tempo em que realiza a prospecção de novos clientes....

  • Oportunidades para lojas

    2 meses atrás

    Juazeiro do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco Exclusivo para Pessoas com Deficiência;Residir em Blumenau, Içara (Criciúma), Itajaí, Joinville, São José ou cidades próximas;Ensino Fundamental ou Médio completo;CNH B para o cargo de Vendedor Interno;Não é necessário experiência, fornecemos treinamento e capacitação.Responsabilidades e atribuições das nossas oportunidades:Vendedor...

  • Oportunidades para lojas

    Há 7 dias

    Juazeiro do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco Exclusivo para Pessoas com Deficiência;Residir em Blumenau, Içara (Criciúma), Itajaí, Joinville, São José ou cidades próximas;Ensino Fundamental ou Médio completo;CNH B para o cargo de Vendedor Interno;Não é necessário experiência, fornecemos treinamento e capacitação.Responsabilidades e atribuições das nossas oportunidades:Vendedor...