Assistente de Atendimento

Há 15 horas

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos.

RESPONSABILIDADES:

  • Responder prontamente às dúvidas e consultas dos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail, chat online e redes sociais;
  • Prestar suporte técnico e orientações sobre os materiais de estudo oferecidos pela empresa;
  • Aconselhar os clientes na escolha dos materiais mais adequados às suas necessidades e metas específicas de preparação para concursos públicos;
  • Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo informações sobre preços, condições de pagamento e prazos;
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e cortês, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente e a reputação positiva da empresa;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, assim como sobre as políticas e procedimentos internos;
  • Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes aos departamentos internos para contribuir para a melhoria contínua dos produtos e serviços;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o de vendas, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.

DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 09H AS 18H

VAGA HOME OFFICE / REMOTA

Requisitos:
  • Conhecimentos em legislação para concursos será considerado um diferencial; 
  • Residir na região de Mogi das Cruzes será considerado um diferencial; 
  • Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
  • Familiaridade com os materiais de estudo oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes;
  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;
  • Capacidade de entender as necessidades dos clientes e lidar com eles de maneira empática e paciente;
  • Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e demandas, gerenciando o tempo de forma eficaz;
  • Familiaridade com aplicativos em ambas as plataformas (Android e IOS). Essa habilidade é necessária, uma vez que o suporte está relacionado ao aplicativo e não ter essa facilidade irá dificultar o processo de integração.
Benefícios
  • Vale Refeição - R$ 623,04 ao mês;
  • Auxilio Home Office - R$ 120,00 ao mês;
  • Day Off de aniversário + bonificação;
  • Equipamentos após o período de experiência, se houver necessidade.

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coimbra Consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um assistente de atendimento para se juntar à equipe de um renomado escritório de advocacia. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo do nosso escritório.**Responsabilidades**:- Receber e direcionar clientes, prestando um atendimento de excelência;- Monitorar o...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Assistente de atendimento role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição Da Vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e...

  • Assistente de atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Assistente de atendimento bilíngue

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    TÉCNICOS: Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial; Pacote Office (básico); Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). COMPORTAMENTAIS: Planejamento e organização; Comunicação Interpessoal; Objetividade; Trabalho em equipe. Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Connect For People Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos. RESPONSABILIDADES:...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDASomos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.**Nossos produtos e serviços****Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...

  • assistente de atendimento bilingue

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description A VIDA É PRA SER MOVIDA Muito prazer Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do...

  • Assistente de Atendimento ao Condutor

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 4000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Mogi Das Cruzes - Vila MogilarSp Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento #1278Atividades a serem Desenvolvidas:- Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial.Requisitos Obrigatórios:-...