Assistente de Atendimento

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA:Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos.RESPONSABILIDADES:Responder prontamente às dúvidas e consultas dos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail, chat online e redes sociais;Prestar suporte técnico e orientações sobre os materiais de estudo oferecidos pela empresa;Aconselhar os clientes na escolha dos materiais mais adequados às suas necessidades e metas específicas de preparação para concursos públicos;Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo informações sobre preços, condições de pagamento e prazos;Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e cortês, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente e a reputação positiva da empresa;Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, assim como sobre as políticas e procedimentos internos;Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes aos departamentos internos para contribuir para a melhoria contínua dos produtos e serviços;Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o de vendas, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 09H AS 18HVAGA HOME OFFICE / REMOTARequisitos:Conhecimentos em legislação para concursos será considerado um diferencial; Residir na região de Mogi das Cruzes será considerado um diferencial; Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;Familiaridade com os materiais de estudo oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes;Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;Capacidade de entender as necessidades dos clientes e lidar com eles de maneira empática e paciente;Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e demandas, gerenciando o tempo de forma eficaz;Familiaridade com aplicativos em ambas as plataformas (Android e IOS). Essa habilidade é necessária, uma vez que o suporte está relacionado ao aplicativo e não ter essa facilidade irá dificultar o processo de integração.BenefíciosVale Refeição - R$ 623,04 ao mês;Auxilio Home Office - R$ 120,00 ao mês;Day Off de aniversário + bonificação;Equipamentos após o período de experiência, se houver necessidade.

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Coimbra Consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um assistente de atendimento para se juntar à equipe de um renomado escritório de advocacia. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo do nosso escritório. **Responsabilidades**: - Receber e direcionar clientes, prestando um atendimento de excelência; - Monitorar o...

  • ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;Buscar as soluções para os apontamentos informados;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office...

  • Assistente Jurídico

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Principais atividades:Prestar atendimento ao cliente na recepção;Emitir relatórios e preencher relatório internos;Digitalizar e organizar documentos na rede do jurídico;Elaborar instrumentos de menor complexidade da áreaAcompanhar processos, especialmente os prazos de envio de documentos e respostas ao escritórioAtender e direcionar chamadas...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;Buscar as soluções para os apontamentos informados;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Connect For People Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time! Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos. RESPONSABILIDADES:...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar as...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...