Coordenador televendas b2b
4 semanas atrás
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia Elétrica/Telecomunicações, Marketing, Comunicação Social ou equivalentes;
- Acima de 2 anos no mercado de Atendimento ao cliente e vendas por telefone;
- Bom conhecimento do mercado de telecomunicações, soluções de TI, telefonia fixa, celular, VOIP, PABX na Nuvem, comunicação de dados, Internet, principais aplicações de telecomunicações para empresas.
- Domínio em informática ambiente Windows (nível de usuário).
- Gerenciar e motivar uma equipe de vendedores por telefone, garantindo que atinjam as metas de vendas estabelecidas;
- Garantir a consistência na abordagem de vendas por telefone, acompanhar o desempenho individual dos vendedores e oferecer suporte para que alcancem seu potencial máximo;
- Desenvolver estratégias eficazes de vendas por telefone e garantir que a equipe as siga;
- Lidar com objeções complexas de clientes e situações desafiadoras durante as vendas por telefone. Garantir a qualidade das interações com os clientes e a precisão das informações registradas;
- Manter a equipe engajada e produtiva, especialmente em ambientes de trabalho remoto ou híbrido;
- Acompanhar o desempenho individual dos vendedores, oferecer treinamento e orientação personalizados quando necessário;
-
Coordenador de Planejamento Estratégico
Há 4 dias
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroIrá atuar em Carteiras de Cobrança e Televendas;Irá fazer gestão de Equipe de Analistas e Control DeskRequisitos: Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;Experiencia em Operações de Televendas e Cobrança;Conhecimento em KPI’s de Callcenter e operações Inbound (Capacidade, Nível Serviço, Abandono, FTE, PCA, Taxa, Volume, TMO)Conhecimento...
-
Coordenador(a) de planejamento estratégico
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento em estratégias de operações ativas (cobrança e televendas);Conhecimento em operações receptivas;Conhecimento e clareza do negócio de callcenter;Conhecimento avançado em mapeamento de processos em tratativas e cruzamento de dados;SQL e Excel avançados;Liderança e Gestão de pessoas;Perfil resiliente, flexível e bom administrador de...
-
Coordenador(a) de Planejamento Estratégico
3 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiroEstamos no mercado há mais de 30 anos , inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil. Entre os clientes estão empresas...
-
Gerente Sênior de Vendas
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiroSobre nosso cliente Renomada empresa do setor de compressores portáteis. Descrição Desenvolver e implementar estratégias de vendas e marketing para a linha de produtos portáteis, com foco em compressores portáteis.Gerenciar a linha de negócios de energia, concentrando-se em compressores de ar e ferramentas portáteis.Supervisionar uma equipe...