Estágio de suporte ao cliente- help desk

3 semanas atrás

Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo

A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente os benefícios gerados pela transformação digital.

Acreditamos que pensar e fazer diferente é o caminho para superar as injustiças que vivemos e transformar as dificuldades em combustível para criar não somente um software jurídico e sim construir um mundo mais justo.

Seja um #Easyforce com a gente

O que a gente espera de você?

Buscamos uma pessoa talentosa que queira fazer parte de um time de alta performance A pessoa ideal precisa estar alinhada a nossa cultura, apresentando sede de vencer, tenha habilidade de resolver problemas, proativa, autogerenciável, analítica, focada, resiliente, que goste de pensar fora da caixa e de trabalhar em equipe.

Essa pessoa será responsável por proporcionar mudanças ao operador do Direito com o sistema Easyjur, com objetivo de mapear os desafios e necessidades para oferecer soluções criativas para nossos clientes, tornando a vida das pessoas mais simples, agradável e produtiva.

No seu dia a dia, você vai:

  • Analisar possíveis bugs do sistema (validar se há erros em funcionalidades)

  • Colaborar com os desenvolvedores para solucionar bugs e melhorias.

  • Atendimento ao cliente por meio de chat em tempo real, tickets, e-mails: Dúvidas, sugestões de melhorias, problemas de baixa complexidade.

  • Encaminhamento a setores que devem dar continuidade em demandas mais complexas (CS, financeiro, migração, fornecedores externos).

  • Escrita de artigos para base de conhecimento.

  • Eventuais reuniões com clientes.

  • Monitorar resultados da pesquisa de satisfação e propor melhorias no atendimento

 

O que buscamos de conhecimento técnico?

  • Superior em Andamentos no curso de Sistemas da informação, Engenharias, Analise e Desenvolvimento de Sistemas entre outras.

  • Conhecimento avançado em pacote office.

  • Excelente comunicação verbal e escrita. 

  • Capacidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

O que gostaríamos, porém não é obrigatório:

  • Conhecimento em software de atendimento como Movidesk,Zendesk, AzureDesk entre outros.
  • Conhecimento em SQL e Banco de Dados MySQL.

O que você pode esperar de nós:

  • Aqui você vai encontrar um time comprometido em trabalhar em alta performance e a entregar resultados acima da média;

  • Um ambiente dinâmico além do padrão de empresas tradicionais e hierarquias verticais;

  • Aqui quebramos o paradigma de ?manda quem pode e obedece quem tem juízo ;

  • Temos como meta diária empoderar as pessoas e potencializar talentos..

Além disso é claro, oferecemos:

  • Cartão de benefícios flexíveis (CAJU);

  • Vale transporte;

  • Auxilio Maternidade/Paternidade;

  • Seguro de Vida;

  • Day off em seu aniversário;

  • Bolsa de 50% para curso de inglês;

  • Bolsa para especializações e estudos;

  • Frutas frescas e café da manhã todos os dias;

  • Plano de desenvolvimento e crescimento;

  • Possibilidade de contrato stock options;

  • Bônus por indicação de novos colaboradores e/ou prestadores de serviços.

Informações sobre a vaga

  • Contrato: Estágio

  • Modalidade: Presencial 6 horas por dia das 12h00 as 18h00

 

  • Estagiário(a)- Suporte de Tecnologia

    Há 9 horas

    Uberaba, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Sobre a vagaPor que ValmontBem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as...

  • Estagiário(a)- Suporte de Tecnologia

    60 minutos atrás

    Uberaba, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Sobre a vagaPor que ValmontBem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as...

  • Estagiário(a)- Suporte de Tecnologia

    Há 11 horas

    Uberaba, MG, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Sobre a vaga Por que Valmont Bem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas...

  • Estagiário(a)- Suporte de Tecnologia

    Há 7 horas

    Uberaba, MG, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Sobre a vaga Por que Valmont Bem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas...

  • Técnicos de Suporte

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, cadastramento / renovação de clientes, controle remoto de inventário e disponibilidade de produto, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e controle do recebimento da mercadoria junto ao cliente...

  • PESSOA TECNICA DE TELECOM CLIENTE CONCESSÃO

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    - Atendimento a clientes na residencia em Concessão;- Instalação e manutenção de produtos banda larga GPON;- Apoio e suporte técnico ao campo.É NECESSÁRIO POSSUI CNH B. NÃO EXIGIMOS EXPERIENCIA.Número de vagas: 4Local de trabalho: Uberaba, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 9 horas

    Uberaba, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Por que ValmontBem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as pessoas. Na...

  • Analista de Suporte Jr

    60 minutos atrás

    Uberaba, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Por que ValmontBem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as pessoas. Na...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr.

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    - Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.- Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento.- Influenciar e suportar a tomada de decisão em momentos de rupturas.- Alinhar as necessidades específicas...

  • Estágio em Gestão de Projetos

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo! A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 11 horas

    Uberaba, MG, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Por que Valmont Bem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as pessoas. Na...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 horas

    Uberaba, MG, Brasil Valmont Industries, Inc. Tempo inteiro

    Por que Valmont Bem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as pessoas. Na...

  • Estágio Administração

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil JP&F Consultoria Tempo inteiro

    Assessorar a execução e gerenciamento de processos administrativos internos e externos;Assessorar o gerenciamento de sistemas de gestão de projetos;Assessorar o atendimento de clientes de carteira;Assessorar o gerenciamento do fluxo de documentos junto aos clientes internos e externos;Participar em projetos de melhorias da área de Gestão e BackOffice....

  • Analista de crédito jr.

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:Uberaba, MG (presencial).Principais atividades:Realizar análise de crédito de clientes de baixa complexidade (pessoas físicas e/ou jurídicas), realizando relatório simplificado;Suporte em relatórios de Excel e Power BI da área;Suporte no fluxo de pagamentos da área;Realizar análise de crédito de clientes de relatório...

  • Analista de crédito jr.

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:Uberaba, MG (presencial)Principais atividades:Realizar análise de crédito de clientes de baixa complexidade (pessoas físicas e/ou jurídicas), realizando relatório simplificado;Suporte em relatórios de Excel e Power BI da área;Suporte no fluxo de pagamentos da área;Realizar análise de crédito de clientes de relatório simplificado;...

  • Analista De Crédito Jr.

    Há 5 dias

    Uberaba, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:- Realizar análise de crédito de clientes de relatório simplificado;- Avaliação financeira de informação disponível;- Liberação de contratos com bloqueio de crédito;- Propor melhoria de processo sempre que possível, atuando dentro dos princípios da metodologia Ágil e melhoria contínua;- Suporte em relatórios de Excel e Power BI da...

  • Consultor de vendas de pneus

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Habilidades para lidar com metas, números e cálculos;Pacote Office Completo (Excel Intermediário);Experiência na área de vendas de Pneus;Experiência com a linha Michelin (desejável);Carteira de Habilitação categoria B. Vaga disponível também para PCDDescrição da vaga:Exercer as atividades comerciais de vendas de Pneus....

  • Consultor(a) de vendas peças jr

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável ensino superior completo;Experiência com vendas no seguimento de irrigação (pivôs e/ou gotejo);Habilidade para lidar com metas e negociações;Carteira habilitação B;Disponibilidade para viagens;Pacote Office Intermediário. Vaga disponível também para PCDExercer as atividades comerciais de vendas de peças de irrigação, via balcão e...

  • Analista de Crédito Jr.

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades:- Realizar análise de crédito de clientes de relatório simplificado;- Avaliação financeira de informação disponível;- Liberação de contratos com bloqueio de crédito;- Propor melhoria de processo sempre que possível, atuando dentro dos princípios da metodologia Ágil e melhoria contínua;- Suporte em relatórios de Excel e Power BI da...