Operador de vendas e serviços de campo

Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet Como será o seu dia a dia?- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;- Alimentar indicadores da área, quando necessário;- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;- Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável);- Promover ações de panfletagem, prospecção e ativação da marca;- Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos;- Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA;- Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos;- Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias;- Dar suporte pós-venda aos clientes;- Divulgar campanhas e promoções no campo;- Apoiar ações de retenção de clientes;- Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização;- Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios;- Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos;- Substituir equipamentos com defeito (FWA/chips 5G);- Recolher equipamentos em encerramentos contratuais, de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço;- Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone, endereço, geolocalização);- Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento;- Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência;- Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região, se necessário;- Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas, garantindo seu bom funcionamento;- Zelar e responder pela conservação, manutenção, boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa, bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços, garantindo sua organização, limpeza e o descarte dos materiais utilizados;- Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes, quando necessário, buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.O que buscamos para esta oportunidade:- Ensino médio completo;- CNH categoria AB definitivo;- Habilidades com vendas externas/porta a porta, atendimento ao cliente e negociação;- Noções de redes, telecomunicações ou manutenção de equipamentos;- Disponibilidade para deslocamentos diários.Será considerado um diferencial:- Curso técnico em Redes ou Informática;- Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;- Conhecimento em configuração de roteadores, FWA e redes móveis;- Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos;- Cursos de atendimento, vendas ou direção defensiva;- Conhecimento geográfico da cidade/região de atuação;- CNH categoria AB.No Grupo Brisanet você vai encontrar:- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;- Eventos internos que abordam temas diversos;- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);- Plano de Saúde Coparticipativo;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- WellHub (GymPass);- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);- Auxílio Creche;- Auxílio Dependente PCD;- Empréstimo Consignado (após 6 meses);- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.