Líder de Projetos de Marketing e Vendas

A Groohub é uma empresa jovem porém inovadora no segmento de consultoria e assessoria de performance especializada para médicos e clínicas médicas no Brasil. Nossa missão é acelerar o resultado de clínicas através do Marketing de Performance (Growth Marketing) oferecendo estratégia e execução de qualidade, suporte excepcional e soluções personalizadas para que os profissionais da área médica alcancem o máximo do seu potencial no que fazem de melhor: cuidar de seus pacientes
O Supervisor de Projetos e Operações da groohub é profissional responsável por garantir o sucesso dos projetos e a excelência operacional, alinhando estratégias aos objetivos dos clientes do CONTRATANTE. Este profissional desempenha um papel fundamental na entrega de soluções de alta qualidade, cumprindo prazos, escopo e resultado junto ao cliente, ao mesmo tempo que promove uma jornada de cliente excepcional ao longo de todo o ciclo de vida.

E aí, topa revolucionar o marketing médico com a gente?

Responsabilidades e atribuições

Você irá...

Planejar, executar e finalizar projetos alinhados aos objetivos previamente estabelecidos.
Coordenar equipes e alocar recursos de forma eficiente.
Monitorar prazos, riscos e escopo, garantindo entregas com qualidade.
Gerir a comunicação interna e externa, promovendo transparência em todas as fases do projeto.
Elaborar documentações e relatórios gerenciais.
Elaborar, planejar e executar reuniões junto à seus clientes
Garantir a conformidade com padrões de qualidade e conduzir encerramentos ou renovações de projetos.
Assegurar a satisfação contínua dos clientes por meio de um acompanhamento proativo e suporte estratégico.
Realizar o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e objetivos.
Monitorar resultados, aplicando pesquisas de satisfação e implementando melhorias.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, criando cases de sucesso para impulsionar a retenção.
Ser o ponto focal entre clientes e áreas internas, promovendo integração e distribuição eficiente de demandas.
Trabalhar ativamente na retenção e renovação de contratos.
Realizar offboarding de clientes.

Requisitos e qualificações

Procuramos pessoas com conhecimento em...

Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
Conhecimento em estratégias de relacionamento com o cliente;
Conhecimento em técnicas de tráfego pago para captação de leads;
Conhecimento em processos de vendas e CRM
Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em ferramentas de atendimentos, plataformas de anúncios e ferramentas de gestão de projetos;
Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa.
Habilidade com Clickup;
Habilidade com CRMs;
Pacote Office intermediário.

Queremos encontrar pessoas...

Curiosas e dispostas a aprender e evoluir todos os dias;
Que saibam ouvir com atenção as necessidades dos nossos clientes;
Com fortes habilidades de comunicação verbal e escrita e capacidade de cativar e engajar os clientes através dos canais de contato;
Altamente comprometidas;
Motivadas e auto gerenciáveis, com a capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe e, principalmente, de ser responsável com a liberdade e autonomia oferecida pelo home office :)
Com capacidade de organização e gerenciamento de tempo para priorização de tarefas e atendimentos dos prazos dos projetos;
Com mentalidade proativa e orientada para resultados e dados;
Habilidades de liderança;
Organização e comunicação, sendo capaz de lidar com múltiplos projetos e demandas simultâneas;
Visão estratégica e foco na experiência do cliente, unindo planejamento à execução prática para impulsionar resultados sustentáveis e gerar valor e ter um relacionamento muito próximo de seu cliente

É altamente recomendado se você possuir...

Experiência prévia na função de gestão de projetos de marketing e vendas

Informações adicionais

Contratação PJ: fixo + variável :)
Home office

Setor

Projetos de Marketing e Vendas