Empregos atuais relacionados a Assistente de suporte técnico n1 telecom - Florianópolis - Netvagas

  • Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

  • Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

  • Assistente de Suporte N1

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Newfold Digital Tempo inteiro

    Aqui na HostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossos Gators e clientes! E, neste momento, estamos buscando Assistente de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Remota conosco! Se você também é apaixonado(a) por atendimento, gosta de resolver...

  • Vaga Afirmativa para Pcd

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Newfold Digital Tempo inteiro

    Aqui na HostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossos Gators e clientes!E, neste momento, estamos buscando Assistentes de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Presencial conosco em Florianópolis!Essa é uma vaga exclusiva para Pessoas com...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Opencircle Tempo inteiro

    **Quem somos nós?** A OpenCircle é uma empresa de tecnologia focada em soluções digitais ágeis que agregam valor ao dia a dia das organizações. Nosso propósito é promover o crescimento por meio da tecnologia. Somos pessoas e trabalhamos para pessoas. Amamos o que fazemos, crescemos e aprendemos juntos. **O que fazemos?** Somos um ecossistema de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a**Dynamox**: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a**Dynamox**: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a**Dynamox**:Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem.Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a**Dynamox**:Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem.Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Dynamox Tempo inteiro

    Sobre a DynamoxSomos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais.O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem.Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros, o...

Assistente de suporte técnico n1 telecom

4 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente.

 Principais Responsabilidades:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico.
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas.
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade.
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento.
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.
  • Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente.

Habilidades Desejáveis:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.
  • Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade.
  • Raciocínio lógico para análise de problemas.
  • Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes.
  • Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.
  • Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

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