Assistente de marketing | experiência do cliente

4 semanas atrás

Piçarras, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a Vaga 
Buscamos um(a) Assistente de Experiência do Cliente para atuar no time de Marketing, apoiando a execução de ações voltadas ao encantamento, ao atendimento e à melhoria contínua da jornada do cliente em empreendimentos de alto padrão. Este(a) profissional será responsável por acompanhar e operacionalizar iniciativas que promovam conexões emocionais com os clientes, fortalecendo o vínculo com a marca desde o primeiro contato até o pós-venda. A posição exige atenção aos detalhes, empatia, proatividade e organização.

Principais Atividades

  • Apoiar na execução das ações de encantamento nos pontos de contato com o cliente (como brindes, eventos, comunicações personalizadas e kits de boas-vindas).

  • Acompanhar os desdobramentos da jornada do cliente, garantindo que as etapas estejam bem mapeadas e que os rituais de relacionamento sejam realizados com qualidade e no tempo certo.

  • Auxiliar na produção e controle de materiais físicos e digitais utilizados na jornada do cliente (folders, manuais, cartões, kits, entre outros).

  • Monitorar canais de relacionamento com o cliente (NPS, e-mails, formulários), organizando feedbacks e encaminhando para as áreas responsáveis.

  • Apoiar na organização de eventos e ações especiais voltadas para clientes e parceiros (entregas de unidades, visitas ao decorado, eventos de relacionamento).

  • Manter atualizadas as bases de dados e os registros de interações com clientes.

  • Colaborar com os times de branding, produto, comercial e pós-vendas para garantir uma experiência coesa e encantadora ao longo de toda a jornada.


 
Requisitos Indispensáveis

  • Experiência prévia (mesmo que como estágio) em atendimento ao cliente, hospitalidade, eventos ou áreas relacionadas à experiência do consumidor.

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo.

  • Afinidade com o universo do alto padrão e sensibilidade estética.

 

Requisitos Desejáveis

  • Ensino superior em curso ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas.

  • Vivência anterior com experiência do cliente (CX), eventos ou ações promocionais no segmento imobiliário, hospitalidade ou varejo premium.

  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou plataformas de automação de marketing.

  • Domínio do pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel) e ferramentas de organização (ex: Trello, Notion, Monday).

Horário de Trabalho
Terça a Sexta: 08:30 às 18:30 (1h hora de almoço). 
Sábado: 08:30 às 17:30 (1h hora de almoço).
 
Regime de Contratação 
CLT

Benefícios sem desconto em folha
 Vale Refeição/Flexível Flash de R$1.000,00;
 Vale Transporte Urbano;
 Plano Odontológico;
 Auxílio Educação - Disponível após 3 meses;
 Plano de Saúde Unimed Disponível após 3 meses (apenas 20% de coparticipação).
 Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR) anual.

  • Assistente Marketing

    Há 2 horas

    Balneário Piçarras, Brasil Al Mare Móveis Planejados Italínea Tempo inteiro

    Vaga para assistente de marketing para atendimento ao cliente digital, gestão das redes sociais, acompanhamento das campanhas e criativos, endomarketing, qualificação dos leads Ser proativo, desinibido, gostar de trabalhar em equipe, ser criativo CLT Salario + Bônus por atingimento de metas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...

  • Assistente de marketing

    1 dia atrás

    Piçarras, Brasil Stark consultoria ltda me Tempo inteiro

    Atuar em Construtora. Apoiar na criação, planejamento e execução de campanhas de marketing digital. Gerenciar e produzir conteúdo para redes sociais. Acompanhar o desempenho de campanhas e elaborar relatórios. Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrência. Auxiliar na organização de eventos e ações promocionais. Suporte à equipe de...

  • Assistente de Marketing

    Há 4 dias

    Balneário Piçarras, Brasil ODONTO Tempo inteiro

    Possuímos uma infraestrutura robusta, oferecendo comodidade e atendimento de alta performance, profissionais altamente qualificados, visando um atendimento de qualidade e eficiência. Nossos valores primordiais são: Satisfação do cliente; respeito; integridade; responsabilidade ética e profissional; acolhimento; capacitação técnica e comprometimento...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Balneário Piçarras, SC, Brasil VOU COMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Buscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência. Requisitos: Ensino Médio Completo, boa comunicação, conhecimento no pacote Office. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.670,00 - R$1.670,56 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida -...

  • Assistente de Marketing

    Há 4 dias

    Balneário Piçarras, SC, Brasil MECANICA DE VEICULOS PICARRAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades** - Criar estratégias; - Organização de eventos; - Auxiliar na definição e criação de conteúdo; - Atuar no planejamento e execução das ações de marketing; - Realizar controle e manutenção das redes sociais, atualizados stories, reels e publicações; - Realizar o planejamento, postagens e interações nas redes sociais da...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Balneário Piçarras, Brasil MS PET Tempo inteiro

    **Requisitos e Qualificações**:- Formação em Markerting, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas, pode ser cursando;- Domínio em Rede Sociais;- Criativo e com boa comunicação oral e escrita;- Experiência comprovada na área; Domínio das ferramentas (Pacotes: Office - Adobe - Corel Draw - Canva - Capcut).- Preferencialmente morar nas regiões...

  • Profissional de Marketing e Mídias Sociais

    4 semanas atrás

    Balneário Piçarras, Brasil INSTALAR-MATERIAL ELÉTRICO E ILUMINAÇÃO Tempo inteiro

    **Vaga: Profissional de Marketing e Mídias Sociais****Sobre a Loja Instalar**:A Loja Instalar, localizada em Balneário Piçarras/SC, está em busca de um(a) profissional criativo(a) e dinâmico(a) para fortalecer nosso time de Marketing. Se você gosta de trabalhar em equipe, é apaixonado(a) por redes sociais e marketing, e busca constantemente se...

  • Assistente de RH

    Há 5 dias

    Piçarras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente de RH-Balneário Piçarras/SC-1112 Estamos em busca de um Assistente de RH proativo e organizado para apoiar as atividades do departamento de Recursos Humanos. Atividades a serem desenvolvidas:Apoiar em processos de recrutamento e seleção, agendamento de entrevistas e triagem de currículos Auxiliar no controle de ponto eletrônico, folha de...

  • Assistente de RH

    1 dia atrás

    Piçarras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente de RH-Balneário Piçarras/SC-1112 Estamos em busca de um Assistente de RH proativo e organizado para apoiar as atividades do departamento de Recursos Humanos. Atividades a serem desenvolvidas:Apoiar em processos de recrutamento e seleção, agendamento de entrevistas e triagem de currículos Auxiliar no controle de ponto eletrônico, folha de...

  • Assistente de Marketing

    Há 2 horas

    Balneário Piçarras, Brasil MS PET Tempo inteiro

    **Requisitos e Qualificações**: - Formação em Markerting, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas, pode ser cursando; - Domínio em Rede Sociais; - Criativo e com boa comunicação oral e escrita; - Experiência comprovada na área; Domínio das ferramentas (Pacotes: Office - Adobe - Corel Draw - Canva - Capcut). - Preferencialmente morar nas...