Supervisor Operacional

Missão do cargo:

Supervisiona e orienta a execução dos serviços na área de higienização e limpeza. Prepara escalas de trabalho e treinamentos para a equipe. Auxilia na elaboração de normas, regulamentos e procedimentos internos relacionados ao setor.

Atribuições:

• Elabora cronogramas de trabalho, avaliando as necessidades a serem atendidas e os acordos formalizados em contrato, adotando medidas preventivas e corretivas;
• Confere diariamente a frequência de seus subordinados mediante relatórios, ou meios de comunicação acessível;
• Registra diariamente por meio de e-mails todos os eventos relacionados aos postos, clientes e colaboradores do grupo, a fim de manter o ciclo de informações catalogadas no sistema de gestão;
• Programa o trabalho da equipe operacional, definindo as estratégias e os procedimentos para abordagens com clientes e funcionários;
• Verifica e levanta todas as necessidades básicas dos funcionários e dos postos de trabalho, alterando rotinas, procedimentos;
• Movimenta ações para o melhor fluxo e andamento das atividades do setor;
• Atende o cliente e realiza levantamento das necessidades externas.

Requisitos:

• Experiência anterior em cargo de liderança;
• Sólida experiência com processos e rotinas de conservação e limpeza;
• Habilidade com gestão de equipe e prestação de serviço;
• CNH B - (Obrigatório);
• Habilidade sólida em comunicação verbal e escrita;
• Atenção aos detalhes e habilidade para resolução de problemas.