Suporte ao Cliente

Há 6 dias

Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Agente de Suporte atua como a voz do cliente dentro da empresa entende a dor, resolve o problema e ainda sinaliza melhorias que fazem diferença no produto ou no processo. Domina o atendimento técnico ou funcional, mantém uma comunicação clara, humanizada e eficiente, garantindo que cada ponto de contato seja leve, resolutivo e alinhado com a cultura da empresa.

Sua rotina:

  • Checar tickets, e-mails e mensagens O jogo começa antes do apito Entramos prontos, sabendo o que precisa ser resolvido.
  • Atender clientes e guiá-los pelo melhor caminho Se ele pediu ajuda, espera solução, não desculpa. O suporte existe para descomplicar.

O que esperamos:

  • Compatibilidade com os valores da Bitz para fortalecer a nossa cultura Nossos valores são inegociáveis.
  • Comunicação afiada Clareza e objetividade são essenciais, seja na escrita ou na fala.
  • Proatividade total: não espere o problema crescer, resolva antes. Antecipação é chave para um suporte de excelência.
  • Bug ou erro do cliente? Diagnóstico rápido, solução na manga Agilidade é o que diferencia um suporte comum de um suporte de elite.
  • Prazos são compromissos. Não existe vou ver isso , existe tá resolvido em X tempo . Cumprir o combinado é parte do jogo.
  • Ensinar faz parte, mas a meta é tornar o cliente independente. Quanto mais ele souber, mais eficiente ele será e menos chamados precisará abrir.
  • Nosso papel não é apenas recepcionar o problema, nossa real efetividade acontece quando somos resolutivos. O problema do cliente é o nosso problema.
  • Ter um networking interno de qualidade: a troca interna com os times deve ser diária, pois haverão atendimentos que serão escalados e é nosso dever garantir que serão resolvidos.
  • Estamos aqui para servir O time de suporte é parte integrante do grande ecossistema de experiência do cliente. Por aqui, não existe isso não é minha função , fazemos o que for preciso para garantir a melhor experiência possível.

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    PATO BRANCO, Brasil BITZ SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    O Agente de Suporte atua como a voz do cliente dentro da empresa entende a dor, resolve o problema e ainda sinaliza melhorias que fazem diferença no produto ou no processo. Domina o atendimento técnico ou funcional, mantém uma comunicação clara, humanizada e eficiente, garantindo que cada ponto de contato seja leve, resolutivo e alinhado com a cultura...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$3.600 - R$5.400

    Funcionário de Suporte ao ClienteA sua jornada no nosso time começará como Funcionário de Suporte ao Cliente. Neste papel, você será responsável por fornecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Voce trabalhará em equipe para alcançar os objetivos da nossa equipe de vendas e ajudará a garantir que nossos produtos sejam apresentados de...

  • Função de Suporte a Clientes

    Há 4 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    **Descrição do Cargo:**Você será responsável por realizar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo satisfação e fidelidade.**Habilidades e Qualificações Necessárias:**Desejável experiência em suporte ao cliente;Desejável Ensino Médio completo ou graduação em andamento nos cursos de Administração, Direito ou áreas...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Profissional De Atendimento PlenoO profissional de atendimento pleno é responsável por fornecer suporte aos clientes, abordando suas necessidades e dúvidas sobre o sistema.Este profissional deve ter habilidades para interagir com os clientes através de diferentes meios de comunicação, recebendo demandas e devolvendo soluções claras e...

  • Voz do Cliente

    Há 23 horas

    Pato Branco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Como agente de suporte, você é a voz do cliente dentro da empresa. Entende sua dor, resolve o problema e sinaliza melhorias que fazem diferença no produto ou processo.Sua rotina:Checar tickets, e-mails e mensagens. Antes do apito, entramos prontos, sabendo o que precisa ser resolvido.Atender clientes e guiá-los pelo melhor caminho. Se ele pediu ajuda,...

  • Escolher essa oportunidade significa trabalhar como Desenvolvedor de Suporte ao Cliente.

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO Desenvolvedor de Suporte é a voz do cliente dentro da empresa, entendendo suas necessidades e resolvendo problemas.Sua RotaChecar tickets, e-mails e mensagens para estar preparado para resolver problemas.Atender clientes e guiá-los pelo melhor caminho para uma solução eficiente.Nossos Valores:Compatibilidade com os...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Principais Atribuições:Realizar atendimento e treinamento ao cliente por meio de canais diversos. Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas ao sistema e processos. Registrar e acompanhar solicitações de clientes. Garantir atendimento ágil e eficiente, promovendo a satisfação do cliente. Colaborar com as equipes internas para resolução de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Principais Atribuições:Realizar atendimento e treinamento ao cliente por meio de canais diversos. Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas ao sistema e processos. Registrar e acompanhar solicitações de clientes. Garantir atendimento ágil e eficiente, promovendo a satisfação do cliente. Colaborar com as equipes internas para resolução de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Principais Atribuições:Realizar atendimento e treinamento ao cliente por meio de canais diversos. Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas ao sistema e processos. Registrar e acompanhar solicitações de clientes. Garantir atendimento ágil e eficiente, promovendo a satisfação do cliente. Colaborar com as equipes internas para resolução de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Principais Atribuições:Realizar atendimento e treinamento ao cliente por meio de canais diversos. Esclarecer dúvidas técnicas relacionadas ao sistema e processos. Registrar e acompanhar solicitações de clientes. Garantir atendimento ágil e eficiente, promovendo a satisfação do cliente. Colaborar com as equipes internas para resolução de...