LÍDER DE ATENDIMENTO REMOTO

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil SpeedJob Recursos Humanos Tempo inteiro

Atividades Liderança da Equipe: Supervisionar e motivar a equipe de atendentes remotos, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir um desempenho excepcional. Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento cortês, profissional e eficiente em todas as interações com a equipe de portaria remota. Segurança e Monitoramento: Supervisionar o monitoramento das câmeras de segurança e outros sistemas de controle de acesso, garantindo a segurança e a integridade das instalações dos clientes. Resolução de Problemas: Lidar com quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções adequadas e mantendo um alto nível de satisfação do cliente. Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe de atendentes remotos, garantindo que todos os membros possuam as habilidades e conhecimentos necessários para realizar suas funções com excelência. Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de portaria remota, propondo e implementando mudanças que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço. Comunicação Interdepartamental: Manter uma comunicação clara e eficaz com outros departamentos da empresa, garantindo uma integração perfeita entre a equipe de portaria remota e outras áreas operacionais. Análise de Dados: Analisar dados de desempenho da equipe e métricas de atendimento ao cliente, identificando tendências e áreas de melhoria para impulsionar o sucesso da equipe. Gestão de Escala: Gerenciar a escala de trabalho da equipe de atendentes remotos, garantindo uma cobertura adequada durante todos os turnos e períodos de maior demanda. Cultura Organizacional: Promover uma cultura de excelência, colaboração e comprometimento dentro da equipe, refletindo os valores e a missão da Nova Brasil em todos os aspectos do trabalho.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Líder de Atendimento

Empresa:

SpeedJob Recursos Humanos

Seleção e agenciamento de mão-de-obra .

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FI)

  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SpeedJob Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades Liderança da Equipe: Supervisionar e motivar a equipe de atendentes remotos, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir um desempenho excepcional. Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento cortês, profissional e eficiente em todas as interações com a equipe de portaria remota....

  • Consultor SAP Mm Sênior

    1 semana atrás


    Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Consultor SAP MM Sênior - Remoto **Descricao**: Atuação em Suporte AMS e Projetos. Prazo: Indeterminado Contratação: PJ Atuação Remota **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Disponibilidade para atendimentos pontuais em clientes em São Paulo (Capital, ABC e Interior), programados com antecedência. - Formacao:Formação Não...

  • Service Manager SAP

    Há 5 dias


    Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Service Manager SAP - Remoto **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Experiência com gerenciamento de equipes e projetos. Conhecimento do processo de estimativas de tempo/esforço de atividades. Profissionais com bagagem em SAP ECC, S/4HANA e vivência com framework SAP Activate. Experiência em implementações e...

  • Tech Lead

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de:Gestão de...

  • Tech Lead

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de: Gestão de...

  • Tech Lead

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de: Gestão de...

  • Tech Lead

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de:Gestão de...


  • Sao Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa equipe de atendimento, realizando o suporte a sistemas. As atividades serão realizadas na modalidade remota. **Responsabilidades**: - Suporte a software; - Registro de chamados; - Solução de problemas; - Escalonar chamados críticos; - Manter os padrões de atendimento requeridos. **Requisitos**: - Bons conhecimentos de...

  • Gerente SAP Ams

    Há 5 dias


    Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Gerente SAP AMS - Remoto **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Experiência com gerenciamento de equipes, chamados de suporte e pequenos projetos (Melhorias). Experiência prévia em operações de Suporte a Clientes - AMS. Profissionais com bagagem em SAP ECC e S/4HANA. Desejável conhecimento SAP Activate. Desejável...

  • Líder de Atendimento

    Há 17 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Operar o caixa sempre que necessário;substituir um atendente sempre que necessário;zelar pela boa operação e pelo atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Líder de AtendimentoEmpresa:Extra ConsultConsultoria em serviços terceirizados.Ramo:Serviços (FF)

  • Consultor Baan

    Há 5 dias


    Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Consultor BAAN - Remoto **Descricao**: **Turno**: Horário de trabalho será o da Colômbia. - Requisitos:Espanhol avançado/fluente. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:Benefícios Não Informados - Cidade / Estado:Remoto / SP Education : Formação Não Informada Experience : Espanhol...

  • Líder de Atendimento

    Há 17 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...

  • Líder de Atendimento

    Há 17 horas


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Garantir a abertura correta do salão | Garantir a qualidade dos alimentos conforme padrão da empresa | Garantir o bom atendimento ao cliente | Zelar pelo ambiente em geral | Acompanhar as vendas | Impulsionar as vendas no caixa.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como líder de atendimento.Salário:A...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...

  • Consultor BI Sênior

    1 semana atrás


    Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Consultor BI Sênior - Remoto **Descricao**: Início: Imediato Prazo: Indeterminado Contratação: PJ ou Cooperado. Atuação 100% Remoto. **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Conhecimento no pacote de Serviços de Dados da Azure: Azure Data Factory (ADF); Analysis Services; Integration Services; Synapse; SQL Server (on Azure); Power...

  • Líder de Atendimento

    Há 17 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico. Principais responsabilidades: - Liderar a equipe de...

  • Atendimento Líder

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fontana Pizza Tempo inteiro

    Pizzaria de bairro estilo clássica italiana busca líder de atendimento para tarefas básicas de pizzaria como: - Atedimento ao cliente balcão, telefone, Whatsapp, Ifood e Rappi; - Coordenação de motoboys e de atendentes remotas; - Abertura e fechamento de caixa; - Manutenção da aparência da loja; - Contato com clientes e ex-clientes, buscando...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Dar suporte à Gerência da Loja, - Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; - Acompanhar as operações e os resultados da equipe; - Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; - Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; - Controlar a organização da área de...


  • Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro

    Gestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunicação com o cliente; Acompanhamento operacional e controle de indicadores de...


  • Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro

    Gestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunicação com o cliente; Acompanhamento operacional e controle de indicadores de...