LÍDER DE ATENDIMENTO REMOTO
4 semanas atrás
Atividades Liderança da Equipe: Supervisionar e motivar a equipe de atendentes remotos, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir um desempenho excepcional. Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento cortês, profissional e eficiente em todas as interações com a equipe de portaria remota. Segurança e Monitoramento: Supervisionar o monitoramento das câmeras de segurança e outros sistemas de controle de acesso, garantindo a segurança e a integridade das instalações dos clientes. Resolução de Problemas: Lidar com quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções adequadas e mantendo um alto nível de satisfação do cliente. Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe de atendentes remotos, garantindo que todos os membros possuam as habilidades e conhecimentos necessários para realizar suas funções com excelência. Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de portaria remota, propondo e implementando mudanças que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço. Comunicação Interdepartamental: Manter uma comunicação clara e eficaz com outros departamentos da empresa, garantindo uma integração perfeita entre a equipe de portaria remota e outras áreas operacionais. Análise de Dados: Analisar dados de desempenho da equipe e métricas de atendimento ao cliente, identificando tendências e áreas de melhoria para impulsionar o sucesso da equipe. Gestão de Escala: Gerenciar a escala de trabalho da equipe de atendentes remotos, garantindo uma cobertura adequada durante todos os turnos e períodos de maior demanda. Cultura Organizacional: Promover uma cultura de excelência, colaboração e comprometimento dentro da equipe, refletindo os valores e a missão da Nova Brasil em todos os aspectos do trabalho.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Líder de Atendimento
Empresa:
SpeedJob Recursos Humanos
Seleção e agenciamento de mão-de-obra .
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FI)-
LÍDER DE ATENDIMENTO REMOTO
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SpeedJob Recursos Humanos Tempo inteiroAtividades Liderança da Equipe: Supervisionar e motivar a equipe de atendentes remotos, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir um desempenho excepcional. Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento cortês, profissional e eficiente em todas as interações com a equipe de portaria remota....
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Consultor SAP Mm Sênior
1 semana atrás
Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Consultor SAP MM Sênior - Remoto **Descricao**: Atuação em Suporte AMS e Projetos. Prazo: Indeterminado Contratação: PJ Atuação Remota **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Disponibilidade para atendimentos pontuais em clientes em São Paulo (Capital, ABC e Interior), programados com antecedência. - Formacao:Formação Não...
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Service Manager SAP
Há 5 dias
Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Service Manager SAP - Remoto **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Experiência com gerenciamento de equipes e projetos. Conhecimento do processo de estimativas de tempo/esforço de atividades. Profissionais com bagagem em SAP ECC, S/4HANA e vivência com framework SAP Activate. Experiência em implementações e...
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Tech Lead
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiroEstamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de:Gestão de...
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Tech Lead
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiroEstamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de: Gestão de...
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Tech Lead
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiroEstamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de: Gestão de...
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Tech Lead
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Remoto Tempo inteiroEstamos em busca de um Líder Técnico para ser o principal vetor de boas práticas técnicas, arquitetura e gestão de pessoas no nosso time técnico. Sua missão será trabalhar lado a lado com desenvolvedores para estabelecer padrões elevados em desenvolvimento e arquitetura, além de gerir KPIs técnicos. Você terá a responsabilidade de:Gestão de...
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Analista de Atendimento
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiroVenha fazer parte de nossa equipe de atendimento, realizando o suporte a sistemas. As atividades serão realizadas na modalidade remota. **Responsabilidades**: - Suporte a software; - Registro de chamados; - Solução de problemas; - Escalonar chamados críticos; - Manter os padrões de atendimento requeridos. **Requisitos**: - Bons conhecimentos de...
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Gerente SAP Ams
Há 5 dias
Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Gerente SAP AMS - Remoto **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Experiência com gerenciamento de equipes, chamados de suporte e pequenos projetos (Melhorias). Experiência prévia em operações de Suporte a Clientes - AMS. Profissionais com bagagem em SAP ECC e S/4HANA. Desejável conhecimento SAP Activate. Desejável...
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Líder de Atendimento
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiroOperar o caixa sempre que necessário;substituir um atendente sempre que necessário;zelar pela boa operação e pelo atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Líder de AtendimentoEmpresa:Extra ConsultConsultoria em serviços terceirizados.Ramo:Serviços (FF)
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Consultor Baan
Há 5 dias
Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Consultor BAAN - Remoto **Descricao**: **Turno**: Horário de trabalho será o da Colômbia. - Requisitos:Espanhol avançado/fluente. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:Benefícios Não Informados - Cidade / Estado:Remoto / SP Education : Formação Não Informada Experience : Espanhol...
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Líder de Atendimento
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiroCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...
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Líder de Atendimento
Há 17 horas
São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiroGarantir a abertura correta do salão | Garantir a qualidade dos alimentos conforme padrão da empresa | Garantir o bom atendimento ao cliente | Zelar pelo ambiente em geral | Acompanhar as vendas | Impulsionar as vendas no caixa.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como líder de atendimento.Salário:A...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiroCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...
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Consultor BI Sênior
1 semana atrás
Estado de São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Consultor BI Sênior - Remoto **Descricao**: Início: Imediato Prazo: Indeterminado Contratação: PJ ou Cooperado. Atuação 100% Remoto. **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Conhecimento no pacote de Serviços de Dados da Azure: Azure Data Factory (ADF); Analysis Services; Integration Services; Synapse; SQL Server (on Azure); Power...
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Líder de Atendimento
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiroA MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico. Principais responsabilidades: - Liderar a equipe de...
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Atendimento Líder
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Fontana Pizza Tempo inteiroPizzaria de bairro estilo clássica italiana busca líder de atendimento para tarefas básicas de pizzaria como: - Atedimento ao cliente balcão, telefone, Whatsapp, Ifood e Rappi; - Coordenação de motoboys e de atendentes remotas; - Abertura e fechamento de caixa; - Manutenção da aparência da loja; - Contato com clientes e ex-clientes, buscando...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiroDar suporte à Gerência da Loja, - Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; - Acompanhar as operações e os resultados da equipe; - Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; - Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; - Controlar a organização da área de...
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Líder de Atendimento Monitoramento
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiroGestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunicação com o cliente; Acompanhamento operacional e controle de indicadores de...
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Líder de Atendimento Monitoramento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiroGestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunicação com o cliente; Acompanhamento operacional e controle de indicadores de...