Coordenador de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Propriá, Brasil Ticto Tempo inteiro

Você vê o sucesso do cliente como alavanca de crescimento?
Estamos em busca de uma liderança que una dados, processos e empatia para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível.

Como Você Pode Colaborar:
Liderar e desenvolver o time de Sucesso do Cliente, com foco nas áreas de Onboarding, Carteiras e Qualidade.
Garantir uma experiência estruturada, previsível e de alto valor para nossos clientes, desde a ativação até o relacionamento contínuo.
Monitorar e otimizar indicadores críticos (NRR, churn, CSAT, NPS), transformando dados em decisões estratégicas.
Criar fluxos e processos padronizados, elevando o nível de excelência em cada etapa da jornada.
Acompanhar grandes contas, conduzindo QBRs e check-ins com foco em retenção e expansão.
Supervisionar monitoria de qualidade e gestão do Reclame Aqui, assegurando uma comunicação assertiva, empática e alinhada à cultura Ticto.
Ser exemplo de liderança, promovendo desenvolvimento, feedbacks e rituais de gestão consistentes.

O Que Estamos Buscando:
Vivência em Customer Success e paixão por construir experiências de alto impacto;
Familiaridade com métricas e metodologias da área (NRR, Health Score, churn, entre outras);
Visão analítica e capacidade de transformar dados em ações;
Perfil de liderança com foco em pessoas, processos e resultados;
Comunicação clara, empática e orientada a soluções.

✨ Na Ticto, você terá a oportunidade de deixar sua marca, liderando a construção de uma experiência de cliente inesquecível.



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    SEU DESAFIO COMO #GTeam Estamos em busca de um(a) Coordenador de Relacionamento com sólida experiência na gestão de contas estratégicas e no desenvolvimento de parcerias de longo prazo. No dia a dia você vai: Acompanhar o cliente desde a assinatura do contrato até o uso pleno do produto ou serviço. Estruturar um plano personalizado para a integração...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil G30 Inteligência Automotiva Tempo inteiro

    Sobre a G30 Educação Automotiva: Empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um (a) Sucesso do Cliente - CS inovador e adaptável. Local de Atuação: Presencial em Vinhedo Formação: Desejável Superior Cursando em...


  • Propriá, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer história Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto.Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...


  • Propriá, Brasil Hays Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma multinacional referência no segmento químico, está em busca de um(a) "Coordenador(a) Comercial" para fazer parte do seu time.ResponsabilidadesProspectar e desenvolver negócios no setor químico.Analisar o mercado e identificar oportunidades.Manter e fortalecer relacionamentos comerciais.Coordenar-se com equipes globais e áreas...


  • Propriá, Brasil Hays Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma multinacional referência no segmento químico, está em busca de um(a) "Coordenador(a) Comercial" para fazer parte do seu time. Responsabilidades Prospectar e desenvolver negócios no setor químico. Analisar o mercado e identificar oportunidades. Manter e fortalecer relacionamentos comerciais. Coordenar-se com equipes globais e áreas...

  • Coordenadora de Atendimento

    3 semanas atrás


    Propriá, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADORA DE ATENDIMENTO | TATUAPÉ, SÃO PAULO SALÁRIO A COMBINAR (CLT) HORÁRIO: terça a sexta das 09:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (folgas: domingo e segunda) BENEFÍCIOS: VT sem desconto (também pode ser vale-combustível); VR; VA; plano de saúde e odontológico + descontos em farmácias pelo plano; totalpass; dayoff de...


  • Propriá, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    VAGA:   Assistente de Relacionamento com Cliente   (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração  (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) ⚠️ Importante...


  • Propriá, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Estamos buscando 3 Coordenadores para coordenarem a operação de Pré-Vendas Mid Market, gerindo uma estrutura robusta composta por múltiplos squads de SDRs!!! ✨ O que você irá fazer: Gerenciar e desenvolver novas oportunidades de negócios através de geração de leads e parcerias institucionais e projetos em conjunto com as áreas internas,...

  • Coordenador (a) fiscal

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil SANY Group Tempo inteiro

    Você conhece a Sany do Brasil? Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração. Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado progresso e sucesso na...


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    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA. Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem...