Analista de Performance

Título do cargo: Analista de Performance & Insights Localização: Brasil - 100% home office Horário: De segunda-feira a sexta-feira das 09h00 às 18h00 ou das 10h00 às 19h00. Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, expandir os limites da tecnologia e construir a próxima geração de soluções digitais de classe mundial que capacitam nossos clientes e geram impacto duradouro. Ao se juntar à nossa equipe, você trabalhará com profissionais visionários comprometidos em criar soluções inovadoras que moldam o futuro da indústria. Objetivo do Cargo: O Analista de Performance & Insights é o contador de histórias com dados da equipe de Marketing Direto, responsável por transformar resultados de campanhas e tendências de dados de primeira mão (1P) em insights acionáveis para o negócio . Esse profissional impulsiona a melhoria contínua ao medir o desempenho de CRM & Loyalty, identificar oportunidades de otimização e criar relatórios claros e prontos para tomada de decisão pelos stakeholders internos. Com sólido conhecimento de modelos de dados de consumidores e relacionamentos entre entidades , essa pessoa conecta informações de diferentes fontes, canais e públicos para identificar os principais fatores de sucesso. É responsável por definir, monitorar e interpretar KPIs relacionados ao crescimento de dados 1P, engajamento do consumidor e efetividade das campanhas, garantindo que os esforços da equipe sejam mensuráveis, impactantes e alinhados às prioridades do negócio . O cargo exige compreensão funcional de infraestrutura de dados de marketing e conceitos técnicos , permitindo colaboração eficiente com equipes de analytics, CDP e ativação — garantindo que os insights sejam confiáveis, contextualizados e incorporados às decisões estratégicas . Principais Responsabilidades: Dados, Mensuração & Otimização: Definir, monitorar e evoluir KPIs-chave relacionados a campanhas de CRM & Loyalty, coleta de dados 1P, engajamento do consumidor e conversão. Realizar análises detalhadas de performance de jornadas, e-mails, promoções e programas de dados 1P, traduzindo resultados em insights acionáveis. Identificar tendências de performance e oportunidades de melhoria nos canais (e-mail, push, mídia paga) e fazer recomendações estratégicas para otimização das táticas de ativação. Construir e manter scorecards de campanhas, benchmarks e frameworks de pós-campanha que padronizem a mensuração nos mercados. Garantir que os insights sejam contextualizados, relevantes e facilmente compreendidos por stakeholders não técnicos (ex.: equipes de marca, conteúdo, CRM). Suporte Estratégico: Atuar como líder analítico da equipe de Marketing Direto, contribuindo para revisões de performance trimestrais e anuais, previsões e planejamento estratégico. Colaborar com líderes de CRM & Ativação de Dados para incorporar aprendizados de dados em estratégias de segmentação, design de jornadas e lógica de público. Monitorar campanhas em andamento para detectar sinais precoces de performance ou problemas, propondo ajustes em tempo real quando necessário. Traduzir perguntas de negócio em hipóteses baseadas em dados , trabalhando com analytics ou equipes de dados para validar e explorar. Contribuir para o desenvolvimento de melhores práticas de mensuração, modelagem de uplift e frameworks de experimentação . Experiência & Competências Necessárias: 5+ anos de experiência em análise de dados, relatórios de performance ou analytics de marketing , idealmente em CRM, Loyalty ou Engajamento do Consumidor. Forte entendimento de estratégias de dados 1P , métricas de CRM (open rate, CTR, CVR, etc.) e acompanhamento de performance de campanhas de lifecycle. Habilidade em interpretar dados de marketing e transformar conjuntos complexos de dados em insights acionáveis para o negócio . Confortável trabalhando com modelos de dados relacionais e compreendendo relações entre entidades em plataformas como Salesforce CDP ou bancos de dados CRM. Experiência com ferramentas analíticas (Excel, Power BI, Tableau, Google Analytics, etc.) para gerar visualizações e relatórios claros . Capacidade comprovada de comunicar insights de forma clara e confiante a stakeholders técnicos e não técnicos. Perfil proativo, com forte visão de negócios e curiosidade para questionar suposições e identificar oportunidades. Inglês avançado Qualificações Desejáveis: Experiência em CPG, varejo ou indústrias orientadas a loyalty , com alto volume de campanhas diretas ao consumidor. Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud, Salesforce CDP ou plataformas similares. Experiência com testes A/B, frameworks de experimentação ou análise de lift incremental . Compreensão de métricas do funil de marketing, tendências de engajamento e análise de cohort. Experiência em segmentação de consumidores, modelagem de retenção ou análise de atribuição é um diferencial. Por Que Se Juntar a Nós? Desenvolva sua Carreira: Na Motivus, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e assumir cargos de liderança em projetos diversificados. Trabalhe com Tecnologias Emergentes: Esteja na vanguarda da inovação, trabalhando com tecnologias e metodologias de ponta. Ambiente Colaborativo: Trabalhe com equipes talentosas que valorizam suas ideias e contribuições. Aprendizado e Desenvolvimento: Oferecemos uma variedade de programas de L&D para ajudá-lo a progredir em sua carreira. Abordagem Centrada no Cliente: Contribua para soluções que criam valor duradouro para clientes globais da Fortune 500. Nossos Valores Cultura de Inovação: Buscamos incessantemente a inovação, incentivando nossas equipes a explorar novas ideias e tecnologias. Responsabilidade: Devolvemos às comunidades que nos apoiam e aos nossos clientes. Aprendizado e Desenvolvimento: Nossos colaboradores lideram, aprendem e crescem, apoiando a si mesmos e a nossos clientes. Como se Candidatar Os candidatos interessados podem se inscrever enviando seu currículo e carta de apresentação para A Motivus é um empregador que promove a igualdade de oportunidades e incentiva a diversidade e inclusão no local de trabalho.