Especialista de transformação | belo horizonte
Há 7 dias
Ensino superior completo em áreas como Engenharias, Administração, Marketing ou correlatas;Pós-graduação ou cursos em CX, Design Thinking ou Análise de Dados será considerada um diferencial;Capacidade analítica com capacidade de identificar insights relevantes para tomada de decisão;Domínio de ferramentas como Excel e Power BI;Experiência com mapeamento de jornadas e design de processos;Conhecimento em metodologias de pesquisa (quantitativa e qualitativa);Desejável: conhecimentos em SQL.Atuar estrategicamente na evolução da experiência do cliente, conectando dados, jornadas e insights à tomada de decisão, com foco em encantamento, fidelização e melhoria contínua. Mapear e analisar jornadas do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria;Desenvolver e acompanhar indicadores de experiência (NPS, CSAT, FCR), propondo planos de ação com base nos resultados;Estruturar e aplicar pesquisas de satisfação e escuta ativa;Apoiar projetos de transformação com foco em cultura de centralidade no cliente;Traduzir dados e feedbacks em storytelling estratégico para engajar áreas parceiras;Conduzir workshops e dinâmicas de cocriarão com áreas internas;Monitorar tendências e benchmarks de mercado em CX.
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Vendedora - Schutz Belo Horizonte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Schutz Belo Horizonte Tempo inteiroA(s) franquia(s) SCHUTZ de Belo Horizonte (lojas no BH Shopping, Diamond Mall e Pátio Savassi), referência no segmento de calçados e bolsas femininas, está em busca de VENDEDORAS para integrar nosso time.Somos uma marca dinâmica, inovadora e consolidada, que valoriza a excelência no atendimento e o trabalho em equipe.Nosso ambiente é profissional,...
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Estagiário Em Técnico De Administração Bmas Belo Horizonte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral.Apoio na área de recursos humanos e finanças.Tratamento de informações e documentos.Alimentação de planilhas, controle diversos.Todas as atividades são realizadas sob supervisão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Iel - Belo Horizonte - MgApoio a...
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Estagiário em Técnico de Administração Bmas Belo Horizonte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Iel - Belo Horizonte - MgApoio a...
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Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Iel - Belo Horizonte - MgApoio a...
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Auxiliar de Limpeza Belo Horizonte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil TRACK&FIELD Belo Horizonte Tempo inteiroProcuramos profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais na área da Limpeza em lojas de Belo Horizonte. **Responsabilidades**: - Limpar e conservar a área da loja, banheiros e área do colaborador; - Abastecer os ambientes com materiais tais como: papel, copos etc. - Executar outras atividades correlatas, conforme orientação...
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Estagiário Em Técnico De Administração Bmas Belo Horizonte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Iel - Belo Horizonte - Mg Apoio a...
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Estagiário Em Técnico De Administração Bmas Belo Horizonte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Iel - Belo Horizonte - Mg Apoio a...
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Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Iel - Belo Horizonte - Mg Apoio a...
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Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Iel - Belo Horizonte - Mg Apoio a...
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Estagiário Em Técnico De Administração Bmas Belo Horizonte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Iel - Belo Horizonte - Mg Tempo inteiroApoio na área de administração em geral.Apoio na área de recursos humanos e finanças.Tratamento de informações e documentos.Alimentação de planilhas, controle diversos.Todas as atividades são realizadas sob supervisão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Iel - Belo Horizonte - MgApoio a...
