Supervisor(a) customer service

4 semanas atrás


Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro
A CLI Logística está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente para coordenar e supervisionar as atividades realizadas por uma equipe de atendentes em seu escritório localizado na cidade de São Paulo.

- Atendimento direto ao cliente de alta complexidade;
- Levantamento e suporte na formatação de custos e orçamentos;
- Comunicar ao RH infrações cometidas pela equipe e tomar medidas cabíveis;
- Conferir relatórios enviados à diretoria;
- Acompanhar e-mails, demandas e pendências da equipe;
- Delegar demandas e cobrar o cumprimento de prazos;
- Integrar novos contratados e demitidos;
- Dar feedbacks individuais para a equipe;
- Suporte nas atividades diárias dos coordenados;
- Participar de processos seletivos e aprovar novos contratados;
- Treinar a equipe;
- Realizar fechamento de clientes, análise e envio de cobranças;
- Analisar margens por cliente;
- Preparar apresentações e relatórios para a diretoria.

- Ensino superior completo em Administração, Gestão financeira, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Habilidades de liderança e gestão de pessoas;
- Conhecimentos avançados de pacotes Office;



- Vale-transporte ou vale-combustível;
- Vale-refeição;
- Participação nos lucros ou resultados;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Smartphone corporativo;
- Convênio com faculdades.

  • Guarulhos, Brasil CLI Logística Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtendimento direto ao cliente de alta complexidade; Levantamento e suporte a equipe na formatação de custos e orçamentos em geral; Comunicar ao...


  • Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando estagiários divertidos e descontraídos para nos ajudar com o Customer Service .No dia a dia, o estagiário vai interagir muito com os clientes, atendendo suas dúvidas por telefone, email e chat. Além disso, também terá que fazer relatórios, ficar de olho nos indicadores e apoiar a equipe em eventos especiais Para a vaga, a gente...


  • Guarulhos, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service1Assistência Médica e Odontológica opcional com custo para o colaborador + Cesta básica + VT Levar marmita. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque...


  • Guarulhos, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    **Assistente de Customer Service1VT+CB+Conv. Médico**: Sim ( X ) Não ( ) Obs.: Com custo para o colaborador **Demais Benefícios**: Convenio Odontológico (com custo para o colaborador) **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**:Atividades a serem executadas**: **Tempo de experiência na...


  • Guarulhos, Brasil Grupo VRS Tempo inteiro

    Acompanhar a chegada de pedidos, identificar e atender as necessidades dos clientes, confirmando datas de entrega e envio de cronogramas aos clientes, bem como registrar informações, acompanhar as entregas e informar possíveis atrasos com antecedência; Executar serviços de manutenção mecânica corretiva e preventiva em máquinas e equipamentos; ...


  • Guarulhos, Brasil Trilha Empregos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4051 Supervisor Comercial em Guarulhos - SP Publicado hoje Ensino superior completo. Experiência anterior na área comercial e em liderança, desejável na área de transportes ou serviços. Atividades: Direcionar a equipe comercial da unidade de Guarulhos, atuando no desenvolvimento e capacitação do time, objetivando o alcance dos...


  • Guarulhos, Brasil dss+ Tempo inteiro

    RequisitosFormação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função);Vivência de no mínimo cinco anos como responsável pelos serviços internos ou externos de segurança do trabalho.Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio...

  • Supervisor de Produção

    2 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Liderar o trabalho de setor de tambor, Seguir orientação do coordenador sobre a distribuição das atividades diária de seus subordinados, Liderar a equipe a fim de atingirem a meta produtiva da área, Cuidar da distribuição, utilização e otimização da mão de obra e equipamentos destinados aos serviços, Levar as informações sobre todo trabalho...

  • Supervisor de Logística

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Acompanhar KPls com foco na melhoria e otimização dos processos;Analisar relatórios gerenciais e suporte à gerência; Acompanhar e gerenciar as transportadoras que prestam serviço;Liderar a implementação de novos processos, visando novas estratégias e melhorias para nosso negócio;Supervisionar o time operacional garantindo a produtividade e...

  • Supervisor de Logística

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Acompanhar KPls com foco na melhoria e otimização dos processos;Analisar relatórios gerenciais e suporte à gerência; Acompanhar e gerenciar as transportadoras que prestam serviço;Liderar a implementação de novos processos, visando novas estratégias e melhorias para nosso negócio;Supervisionar o time operacional garantindo a produtividade e...


  • Guarulhos, Brasil Phx Services Tempo inteiro

    Atividades: - Monitoramento das remessas nacionais e internacionais; - Manuseio e elaboração de planilhas; - Contato com os agentes internacionais e os parceiros nacionais; - Solução de pendências com as transportadoras e companhias aéreas; - Coordenação de importação e exportação aérea; - Atualizações sistêmicas. **Requisitos**: -...


  • Guarulhos, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Vaga Temporária. - Ensino Médio Completo. - Experiência com atendimento a clientes internos e externos, acompanhamento de prazo de entrega e tratativa de ocorrências, produção de relatórios, controle de indicadores, pedidos de suportes e sugestões. - Habilidades com Excel Avançado. Tipo de vaga: Temporário **Benefícios**: -...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo VRS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralDESCRIÇÃO SUMÁRIA:Acompanhar a chegada de pedidos, identificar e atender as necessidades dos clientes, confirmando datas de entrega e envio de cronogramas aos...


  • Guarulhos, Brasil Grupo VRS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralDESCRIÇÃO SUMÁRIA: ? Acompanhar a chegada de pedidos, identificar e atender as necessidades dos clientes, confirmando datas de entrega e envio de cronogramas aos...


  • Guarulhos, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. - Experiência com atendimento a clientes internos e externos, acompanhamento de prazo de entrega e tratativa de ocorrências, produção de relatórios, controle de indicadores, pedidos de suportes e sugestões. - Habilidades com Excel Avançado. Tipo de vaga: Temporário **Benefícios**: - Cesta básica -...


  • guarulhos, Brasil dss+ Tempo inteiro

    Requisitos Formação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função); Vivência de no mínimo cinco anos como responsável pelos serviços internos ou externos de segurança do trabalho. Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e...


  • Guarulhos, Brasil dss+ Tempo inteiro

    RequisitosFormação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função);Vivência de no mínimo cinco anos como responsável pelos serviços internos ou externos de segurança do trabalho.Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio...


  • Guarulhos, Brasil dss+ Tempo inteiro

    RequisitosFormação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função);Vivência de no mínimo cinco anos como responsável pelos serviços internos ou externos de segurança do trabalho.Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio...

  • Supervisor de licitações

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Tipo de contrato: EfetivoModalidade: PresencialSalário fixo (negociado de acordo com a senioridade) + Comissões (Grande potencial) + Benefícios.Benefícios: Alta Comissão em ascensãoVale Transporte13° salárioFérias1/3 de fériasHorário: Segunda à Sexta-feira 08:30 às 18:00hs Requisitos obrigatórios: •Experiência na área com...

  • Supervisor de licitações

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Tipo de contrato: EfetivoModalidade: PresencialSalário fixo (negociado de acordo com a senioridade) + Comissões (Grande potencial) + Benefícios.Benefícios: Alta Comissão em ascensãoVale Transporte13° salárioFérias1/3 de fériasHorário: Segunda à Sexta-feira 08:30 às 18:00hs Requisitos obrigatórios: •Experiência na área com...