Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao usuário - Betim - Atos

  • Analista UX: Liderança em Pesquisas de Usuários

    3 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista UX em Betim.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando resultados de...

  • Analista UX

    3 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para atuar como Analista UX em nossa equipe em Betim.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando...

  • Analista UX

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista UX em Betim. Liderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando resultados de pesquisas.Trabalhar em conjunto com gerentes de produto, designers e...

  • Analista UX

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista UX em Betim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos. Descobrir percepções acionáveis ​​analisando resultados de pesquisas. Trabalhar em conjunto com...

  • Designer de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa de Mercado admite Designer de Experiência do Usuário em Betim. Dominar o processo de design de ponta a ponta, da descoberta à produção, o que pode incluir propostas de pesquisa, arquitetura de informações, protótipos interativos e artefatos de alta fidelidade que a engenharia pode fornecer. Conduzir pesquisas para aprofundar...

  • Designer de Experiência do Usuário

    4 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa de Mercado admite Designer de Experiência do Usuário em Betim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Dominar o processo de design de ponta a ponta, da descoberta à produção, o que pode incluir propostas de pesquisa, arquitetura de informações, protótipos interativos e artefatos de alta fidelidade que a engenharia pode...

  • Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Betim, Brasil Empresa de impressão Tempo inteiro

    Empresa de impressão admite Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente em Betim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na implementação e configuração do HubSpot. Configurar e personalizar a plataforma HubSpot de acordo com as necessidades específicas da empresa. Administrar usuários e fluxos de trabalho. Garantir conformidade...

  • Analista de Manufatura

    4 meses atrás

    Betim, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista/Projetista de Manufatura. - Levantamento de requisitos; - Análise de negócios; - Programação orientada a objetos; - Desenvolvimento em software de simulação baseado em eventos discretos - Preparar/ministrar treinamentos e suporte aos usuários e gestão de projetos. - Experiência com ferramenta de simulações como Plant Simulation, Arena,...

  • Técnico de Suporte

    4 meses atrás

    Betim, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Betim-MG Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento de...

  • Gerente de Marketing de Crescimento

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente de Marketing de Crescimento em Betim. Criar uma estratégia de marketing que seja um sucesso e que faça sucesso, garantindo que nosso aplicativo seja o assunto do momento.Deixar sua criatividade fluir com diversas campanhas de marketing que farão os usuários dizerem "Uau!"Fazer...

  • Gerente de Marketing de Crescimento

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente de Marketing de Crescimento em Betim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Criar uma estratégia de marketing que seja um sucesso e que faça sucesso, garantindo que nosso aplicativo seja o assunto do momento. Deixar sua criatividade fluir com diversas campanhas de marketing...

  • Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa De Impressão Tempo inteiro

    **Empresa de Impressão** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente.**Principais Responsabilidades:**• Auxiliar na implementação e configuração do HubSpot, garantindo a integração com as necessidades específicas da empresa;• Configurar e personalizar a plataforma HubSpot para atender às...

  • Analista Suporte de Compras

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil spassu Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, busca sempre inovar na sua área e está superatento às práticas ágeis? Achou seu próximo time!! ;) Um grande projeto, pronto para receber talentos únicos!   Você é Analista Suporte de Compras?! Se sim, se inscreva para esta posição! Nos projetos que a Spassu desenvolve sempre tem lugar para mentes inquietas como...

  • Analista de Suporte de Sistemas Betim/mg

    3 meses atrás

    Betim, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Suporte na implementação de ERP e acompanhamento de projetos; - Suporte técnico aos usuários, incluindo orientação, resolução de problemas e instalação de software/hardware; - Elaboração detalhada de documentação, abrangendo processos, fluxos e manuais técnicos; - Administração dos recursos de TI, monitorando a...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil GRUPO ARCO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte ao Cliente, responsável por atender às necessidades dos clientes por meio de chamados, ligação, WhatsApp ou vídeo chamada.ResponsabilidadesRealizar contato com as associações para levantar a necessidade de treinamento do sistema.Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e...

  • Gerente de Marketing de Crescimento

    3 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Gerente de Marketing de Crescimento em nossa empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação em Betim. O candidato ideal terá habilidades sólidas em marketing e experiência em desenvolver estratégias de marketing...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil iestro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de TI Júnior em nossa empresa de logística em Betim/MG. O candidato ideal será responsável por fornecer apoio e suporte ao sistema Salesforce, atuando como interface com usuários internos e sendo o ponto focal para atendimento primário e direcionamento de demandas...

  • Técnico de Suporte Operacional

    Há 4 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Tupy Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoIdade Mínima: 18 anosEnsino Fundamental Completo: SimDisponibilidade para Trabalhar em Todos os Turnos: SimDisponibilidade para Atuar de Forma Presencial em Betim: SimDescrição do CargoO Técnico de Suporte Operacional é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes e colaboradores da Tupy, garantindo a resolução eficaz...

  • Analista de Testes

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Atividades Imobiliárias Tempo inteiro

    Atividades Imobiliárias admite Analista de Testes em Betim. Teste aplicativos móveis e de sites para garantir que atendam aos padrões de qualidade dos clientes. Identifique defeitos e bugs e trabalhe com os desenvolvedores para resolvê-los. Crie casos de teste e roteiros de teste com base em histórias de usuários e requisitos. Colabore com outras...

  • Técnico de Suporte de Informática

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Spread Tecnologia é uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência em inovação e desenvolvimento de soluções tecnológicas.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Técnico de Suporte de Informática para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atuação em técnicos de...

Analista de Suporte ao usuário

4 meses atrás

Betim, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos


Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.


Quem estamos buscando?



Profissionais com experiência em Suporte ao usuário fazendo papel de Team Leader para atuar em Betim, MG.



Principais Responsabilidades:



  • Ser Líder técnico do time de Analistas Field alocados no cliente;
  • Ponto focal do cliente e analistas na solução de problemas críticos, manutenção e entrega de relatórios gerenciais (KPIs/SLAs);
  • Engajamento da equipe e divisões de trabalhos diários;
  • Garantir o bom atendimento juntos aos usuários para que o nível de satisfação contratado seja entregue;
  • Criar e atualizar processos técnicos na Base de Conhecimento da equipe;
  • Participar diariamente em reuniões internas da equipe para alinhamento das atividades;
  • Participar diariamente de reuniões com o cliente.



Requisitos:



  • Conhecer office 365;
  • Habilidades com Planner, Sharepoint, Teams e etc;
  • Experiência em prestação de serviços de TI;
  • Formação na área de TI;
  • Desejável certificação ITIL, Cobit, HDI ou outras similares. Caso não tenha, necessário disponibilidade para tira-las;
  • Habilidade em gerir conflitos, relacionar com cliente, etc.


Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva