Agente de suporte inteligente cat

3 semanas atrás

Boa Esperança, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Na Zapi Internet, acreditamos que tecnologia e atendimento humano caminham juntos. Como Agente de Suporte Inteligente na Zapi Internet, você será a ponte entre a tecnologia e o cliente. Seu papel é garantir um atendimento técnico de excelência rápido, claro e humano que gere confiança e encante em cada contato. Mais do que resolver problemas, esperamos que você ouça com empatia, comunique com precisão e contribua ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente, utilizando ferramentas digitais, raciocínio técnico e espírito colaborativo.   Atender clientes via telefone, chat e demais canais digitais, oferecendo suporte técnico com clareza, agilidade e cordialidade. Realizar diagnósticos e testes remotos, guiando o cliente na resolução de falhas e na configuração correta de serviços. Registrar os atendimentos de forma completa e precisa no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade dos casos. Identificar padrões de falhas e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos, fluxos ou tecnologias utilizadas. Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e tecnologias da Zapi Internet, promovendo atendimento alinhado à inovação e qualidade que nos define. Colaborar com colegas de equipe, trocando conhecimento e apoiando um ambiente de trabalho positivo, proativo e orientado por resultados. Orientar o cliente sobre uso adequado dos equipamentos e boas práticas para melhor aproveitamento da internet. Garantir atendimento humanizado, ágil e alinhado aos valores da Zapi. Participar ativamente de treinamentos e atualizações internas. Ter entendimento técnico de como utilizar a internet dentro da residência do cliente, orientando sobre conexão de equipamentos como televisores, ar-condicionado, computadores e demais dispositivos. Realizar atendimentos com conhecimento em Wi-Fi, conceitos de redes TCP/IP e configuração remota de equipamentos, garantindo a correta parametrização e estabilidade da conexão.

  • Agente de relacionamento Boa Esperança

    Há 3 dias

    Boa Esperança, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - Boa Esperança - MG O Agente de Relacionamento Local na Zapi Internet é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes locais, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a Zapi Internet e seus clientes, oferecendo suporte, resolvendo...

  • Pessoa Desenvolvedora Java E Agentes De Ia Ii

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Instituto Nacional De Telecomunicações - Inatel Tempo inteiro

    O Inatel está recrutando Pessoa Desenvolvedora Java com experiência em engenharia de software, mentalidade DevOps e interesse em atuar no desenvolvimento de soluções com agentes de IA, automação inteligente e integrações com modelos de linguagem (LLMs), no projeto BSS, do ICC SOFT. Responsabilidades e atribuições Projetar, desenvolver e manter...

  • Desenvolvedor Python

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Bluelephant Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos buscando um desenvolvedor Python com conhecimento em agentes de IA e desenvolvimento full Stack. Responsabilidades: Desenvolver, treinar e manter agentes de IA baseados em LLM (OpenAI, Llama, Mistral, etc.), com foco em automação de atendimento, processamento de dados e fluxos de negócio inteligentes. Criar pipelines de dados,...

  • Agente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Pigz Tempo inteiro

    0812 - Estagiário - Ag João Pereira de Melo - Boa Vista/RR Estamos crescendo em ritmo acelerado e buscando pessoas que compartilhem da nossa visão e paixão. Se você é um vendedor que quer mais do que apenas bater metas, e sim fazer parte de uma empresa que tem um impacto social positivo, a Pigz é o seu lugar. O que nos move de verdade é o nosso...

  • DISMELO - Promotor (a) de Vendas - Boa Vista/RR

    Há 3 dias

    Boa Vista, Roraima, Brasil BraVeo Tempo inteiro

    Executar as atividades operacionais, processos/ tarefas na sua área de atuação, conforme orientação ou procedimento operacional.Responsabilidades e atribuiçõesCuidar da exposição e da aparência dos produtos que a Dismelo representa junto aos respectivos pontos de venda, de forma a gerar resultados superiores e consolidar a presença dos mesmos na...

  • Vaga de Estágio

    4 semanas atrás

    Boa Viagem, Brasil ISBET - INSTITUTO BRASILEIRO PRO EDUCAÇÃO, TRABALHO E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro

    **Expertise Soluções Inteligentes****Endereço**: Rua Ribeiro de Brito, 573, Sala 414, Boa Viagem, Recife-PE, CEP: **Horário de trabalho**: 12h às 18h**Dias de trabalho**: Segunda a sexta-feira**Bolsa auxílio**: R$ 600,00**Auxílio transporte**: R$ 100,00**Nível desejado**: Técnico ou Superior (em andamento)**Atividades desenvolvidas**:- **Atendimento...

  • Vaga De Estágio

    Há 4 dias

    Boa Viagem, Brasil Isbet - Instituto Brasileiro Pro Educação, Trabalho E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Expertise Soluções Inteligentes****Endereço**: Rua Ribeiro de Brito, 573, Sala 414, Boa Viagem, Recife-PE, CEP: ***********Horário de trabalho**: 12h às 18h**Dias de trabalho**: Segunda a sexta-feira**Bolsa auxílio**: R$ 600,00**Auxílio transporte**: R$ 100,00**Nível desejado**: Técnico ou Superior (em andamento)**Atividades desenvolvidas**:-...

  • Customer Success Manager Jr

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Brasil Biffy Tempo inteiro

    Customer Success Manager Jr – Biffy • Boa Vista, Estado de Roraima, Br Descrição da vaga Quem somos A Biffy é uma empresa carioca que acredita que carne não é commodity — é confiança . Somos o açougue moderno que combina Carne Grass-Fed dos Pampas Gaúchos , frango e porco criados livres, sustentabilidade, transparência e uma experiência...

  • VENDEDOR (A)

    Há 3 dias

    Boa Vista, Brasil Grupo DIN Services Tempo inteiro

    Vendedor(a) de Loja RESPONSABILIDADES Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender os clientes na loja, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequada; fornecer informações técnicas e esclarecer dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos; construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo a...

  • Vendedor (A)

    Há 3 dias

    Boa Vista, Brasil Grupo Din Services Tempo inteiro

    Vendedor(a) de LojaRESPONSABILIDADESAtendimento ao Cliente: Recepcionar e atender os clientes na loja, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequada; fornecer informações técnicas e esclarecer dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos; construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo a...