Recepcionista

4 semanas atrás

Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Missão

Prestar assistência inicial ao hóspede que chegar na pousada, administrar a recepção e realizar tarefas administrativas e hoteleiras.

 

Atividades exercidas

· Check-in e check-out de hóspedes: Recepcionar os hóspedes no momento do check-in, fornecer todas as informações necessárias sobre o hotel, processar o registro e atribuir quartos. No check-out, auxiliar os hóspedes no fechamento da estadia, realizar o acerto de contas e garantir uma experiência satisfatória.

· Reservas e informações sobre quartos: Receber e gerenciar reservas de quartos, fornecer informações precisas sobre a disponibilidade, tarifas, comodidades e políticas do hotel.

· Atendimento telefônico: Receber chamadas, fazer reservas, fornecer informações sobre serviços do hotel e transferir as chamadas para os departamentos apropriados.

· Serviço de concierge: Fornecer informações e atendimento aos hóspedes, como sugestões de restaurantes, informações turísticas, reservas em atrações locais, transporte e outras opções especiais.

· Controle de entrada e saída: Registrar a entrada e saída de hóspedes no sistema do hotel, emitir cartões-chave para os quartos e garantir a segurança das chaves e informações pessoais dos hóspedes.

· Assistência com bagagem: Auxiliar os hóspedes com suas bagagens, incluindo o passageiro, seguro de acomodação e solicitação de serviço de transporte.

· Solução de problemas e reclamações: Lidar com solicitação, preocupações e reclamações dos hóspedes de maneira cortês e eficiente, buscando soluções para garantir sua satisfação.

· Faturamento e controle de caixa: gerenciar pagamentos de clientes, processar faturas, controlar a caixa, realizar fechamento de contas e manter registros precisos.

· Manutenção de registros: Manter registros precisos de informações dos hóspedes, reservas, reclamações e outros dados relevantes no sistema do hotel.

· Coordenação de serviços adicionais: Facilitar a solicitação de serviços adicionais, como serviço de quarto, lavanderia, táxi, aluguel de carros e reservas em restaurantes, bem como garantir a entrega desses serviços aos hóspedes.

· Manutenção de registros e informações: Manter registros precisos dos hóspedes, incluindo informações pessoais, dados de chegada e partida, personalizados e informações de pagamento. Garanta a confidencialidade e segurança dos dados dos hóspedes.

 

Formação acadêmica

Não há uma formação acadêmica específica necessária para se tornar um recepcionista.

  • Recepcionista - macaé

    4 semanas atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo de Recepcionista: (somente para residentes em Macaé-RJ)   Empresa provedora de internet recruta candidatos para o cargo de recepcionista, com a função de  garantir um atendimento eficiente e acolhedor aos clientes, visitantes e colaboradores. O (a) recepcionista é o primeiro ponto de contato para qualquer pessoa que chegue ao...

  • Recepcionista - macaé

    Há 1 mês

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo de Recepcionista: (somente para residentes em Macaé-RJ)   Empresa provedora de internet recruta candidatos para o cargo de recepcionista, com a função de  garantir um atendimento eficiente e acolhedor aos clientes, visitantes e colaboradores. O (a) recepcionista é o primeiro ponto de contato para qualquer pessoa que chegue ao...

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Laboratório médico Tempo inteiro

    Laboratório médico admite Recepcionista em Macaé Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar com atendimento aos clientes. Fazer abertura de fichas ambulatoriais. Contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Laboratório médico Tempo inteiro

    Laboratório médico admite Recepcionista em Macaé Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Atuar com atendimento aos clientes.Fazer abertura de fichas ambulatoriais.Contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Clínica Médica Tempo inteiro

    Clínica Médica admite Recepcionista em Macaé Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atua com atendimento aos clientes. Faz abertura de fichas ambulatoriais. Contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. . Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.. É...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Empresa de vigilância e segurança privada Tempo inteiro

    Empresa de vigilância e segurança privada admite Recepcionista em Macaé para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento ao público, direcionando e prestando as informações pertinentes. Encaminhar, recepcionar e controlar documentos relacionados com a prestação dos serviços. Atender e filtrar ligações telefônicas, fornecendo...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 2 dias

    Macaé, Brasil Grupo PHD Facilities Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Mão de Obra admite Recepcionista Bilíngue em Macaé Sol e Mar para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Recepcionar e prestar serviço de apoio a clientes internos e externos. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações aos funcionários. Agendar salas de reunião. Marcar...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório médico admite Recepcionista em Macaé (Centro)Principais Responsabilidades:Atuar com atendimento aos clientes.Fazer abertura de fichas ambulatoriais.Contato telefônico com operadoras e organização de processos.Direciona os clientes até as salas de exame.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Clínica Médica Tempo inteiro

    Clínica Médica admite Recepcionista em Macaé (Centro)Principais Responsabilidades:Atua com atendimento aos clientes.Faz abertura de fichas ambulatoriais.Contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. .Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.Benefícios...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica Médica admite Recepcionista em Macaé (Centro). Principais Responsabilidades:Atua com atendimento aos clientes.Faz abertura de fichas ambulatoriais.Contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. . Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.Benefícios...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório médico admite Recepcionista em Macaé (Centro).Principais Responsabilidades:Atuar com atendimento aos clientes.Fazer abertura de fichas ambulatoriais.Contato telefônico com operadoras e organização de processos.Direciona os clientes até as salas de exame.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender chamadas telefônicas internas e externas Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Esclarecer ou direcionar...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender chamadas telefônicas internas e externas Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Esclarecer ou direcionar...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender chamadas telefônicas internas e externas Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Esclarecer ou direcionar...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • Recepcionista I

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender chamadas telefônicas internas e externas Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Esclarecer ou direcionar...

  • Recepcionista

    Há 2 dias

    Macaé, Brasil Trilhar RH Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo (presencial, ligação e WhatsApp);Organização do ambiente de trabalho;Auxílio a administração;Organização de múltiplas agendas;Controle de caixa. Recepcionista1Vale transporte / Variável por meta estabelecida no mês Requisitos: Experiências e qualificações: Possuir ensino médio completo; Possuir...

  • Recepcionista Feminino

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Santa Fé Espetaria Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes e encaminhar as as mesas. Enviar currículo para vinte e dois nove, nove dois trinta e cinco meia cinco zero cinco. Viviane