Analista Operacional de Campo

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

Quem somos?

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.

Quem somos?

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.

Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.

O desafio é gigante. Por aqui, colocamos a mão na massa Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.

Vem conhecer mais sobre a Gabriel

  • Acesse o nosso site: https://gabriel.com.br/
  • Vem ver mais sobre quem somos: https://gabriel.com.br/quem-somos/
  • Baixe o nosso app: https://gabriel.com.br/aplicativo/

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por garantir o bom andamento das operações de instalação e manutenção dos nossos produtos em campo, atuando como ponte entre as equipes técnicas, o time comercial e os parceiros técnicos. Este papel é fundamental para manter o ritmo e a qualidade da operação, garantindo que os planos sejam cumpridos com eficiência e que os clientes tenham uma experiência impecável.

Além disso, você irá monitorar os equipamentos que compõem a rede da Gabriel, agindo de modo proativo, atuando remotamente.

Principais responsabilidades
  • Acompanhar e controlar os atendimentos de instalação e manutenção;
  • Fazer interface com equipes de campo, garantindo o cumprimento da agenda e dos SLAs;
  • Monitorar o andamento das atividades via sistemas, planilhas ou canais internos como Slack e plataforma de tickets;
  • Reportar desvios de rota, pendências ou gargalos operacionais;
  • Apoiar o processo de roteirização com base em localização, volume e capacidade de execução das frentes;
  • Atuar de forma proativa para resolver conflitos ou reprogramações, mantendo a fluidez da operação;
  • Produzir relatórios e atualizações sobre o status da operação sempre que necessário;
  • Acessar câmeras e roteadores remotamente para reparos técnicos e configurações;
  • Monitoração pró ativo do parque da empresa.

Requisitos e qualificações
  • Experiência anterior em operações de campo, atendimento técnico ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação (escrita e verbal);
  • Domínio básico/intermediário de ferramentas como Google Sheets, Slack, e plataformas de atendimento/ticket;
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Perfil proativo, com senso de urgência e autonomia;
  • Conhecimento intermediário em redes de computadores: IPv4, Sinal 4G, NAT;
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como NAGIOS, Grafana e Datadog.

E será um diferencial se você tiver:
  • Experiência em empresas de telecomunicações, energia, facilities ou serviços de campo;
  • Noções de roteirização ou mapeamento geográfico;
  • Familiaridade com acompanhamento de equipes externas.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

Vale-Refeição: R$ 41,91 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju);

Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju);

Plano de Saúde: Plano de Saúde Alice, um plano completo para cuidar de você 24h por dia, 7 dias por semana. Atendimento via app com médicos e enfermeiros, cobertura nacional e acesso a hospitais renomados como BP Paulista (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ) e muitos outros;

Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação para você colaborador;

Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador;

Auxílio Saúde Mental: Reembolso de até R$ 100,00 por sessão de psicoterapia, para você cuidar da sua saúde mental;

Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para investir no seu desenvolvimento;

Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$646,00, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$565,25.

Modelo de Contratação:
  • Contratação CLT;
  • Modelo de trabalho 100% presencial;
  • Localização: Pinheiros, São Paulo - SP.
Analista de Atendimento Pleno (Operações Logísticas) / Logistics Operations Analyst 1Analista de Operações - Vaga para Florianopolis/SC, First Mile

Embu das Artes, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Analista de Operações Logísticas | São Paulo - SPAnalista de Operações Logísticas - São Paulo/SPAnalista de Operações em Campo, BR External FulfillmentAnalista Operações Logísticas - EDSP XL, AMZLAnalista de Eficiência Operacional Pleno - Gestão de PerformanceAnalista Eficiência Operacional Sênior - Eficiência EnergéticaAnalista de Operações de Campo, BR External FulfillmentGerente de Operações (Operations Manager)Analista Jr. de Operações | Londrina, PR
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Operacional

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amaze Travel Tempo inteiro

    Analista Operacional - Foco em Monitoria Analista Operacional - Foco em Monitoria DescriçãoEstamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de fazer acontecer para apoiar nosso time na área de operações. Se você gosta de trabalhar com pessoas, é ágil na resolução de problemas e manda bem com planilhas e organização, essa vaga...

  • Analista Operacional

    1 semana atrás

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  • Analista Operacional

    3 semanas atrás

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  • Analista Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MVP Tempo inteiro

    Acompanhar e monitorar as operações de transporte internacional, garantindo o cumprimento dos prazos e a integridade das cargas;Emitir e conferir documentos obrigatórios para o transporte de cargas no Mercosul;Realizar follow-up com clientes, mantendo-os informados sobre o status das coletas, entregas, ocorrências e prazos de transporte;Interagir com...

  • Analista Operacional de Roteirização

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UPPER Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Operacional de Roteirização role at UPPER Join to apply for the Analista Operacional de Roteirização role at UPPER Analista operacional - atuação presencial escala: 12h x 36hatendimento e monitoramento de operaçõesRequisitosEnsino médio completoconhecimento básico em informática. Get notified about new Operations...

  • Analista Operacional de Roteirização

    3 semanas atrás

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    Join to apply for the Analista Operacional de Roteirização role at UPPERJoin to apply for the Analista Operacional de Roteirização role at UPPERAnalista operacional - atuação presencial escala: 12h x 36hatendimento e monitoramento de operaçõesRequisitosEnsino médio completoconhecimento básico em informática.Get notified about new Operations...

  • Analista de Excelência Operacional Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Analista de Excelência Operacional Pleno Analista de Excelência Operacional Pleno About The TeamSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para...

  • Analista de Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInspecao Tempo inteiro R$24.000

    Posição de Inspetor Operacional">Estamos buscando um profissional motivado e comprometido para preencher a posição de Inspetor Operacional. Nesta função, você atuará como representante da empresa no campo, garantindo a execução das atividades operacionais de forma eficiente e eficaz.]",

  • Analista de Excelência Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil dsm-firmenich Tempo inteiro

    Analista de Excelência Operacional (São Paulo, Hortolândia) Join to apply for the Analista de Excelência Operacional (São Paulo, Hortolândia) role at dsm-firmenich Analista de Excelência Operacional (São Paulo, Hortolândia) Join to apply for the Analista de Excelência Operacional (São Paulo, Hortolândia) role at dsm-firmenich Cargo: Analista...

  • Analista Eficiência Operacional Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRK Ambiental Tempo inteiro

    Analista Eficiência Operacional Sênior - Eficiência Energética Analista Eficiência Operacional Sênior - Eficiência Energética Você quer participar da transformação do saneamento no Brasil? Buscamos pessoas que, assim como nós, têm vontade de ir além do básico para aplicar seus conhecimentos em um setor que está mudando a vida de milhões de...