Concierge | Recepcionista

3 semanas atrás


Balneário Camboriú, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro
O Grupo Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e disposto a buscar o que, aparentemente, é impossível.Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.

Atribuições:Responsável por realizar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios. Sempre que demandado deve atuar em programas de fidelização, campanhas promocionais e pesquisas de marketing. Deve prestar atendimento às pessoas com necessidades especiais, visando garantir máximo conforto, comodidade e bem-estar aos clientes e lojistas.

Atividades:Atendimento a turistas estrangeiros.Acompanhar os clientes quando necessário até o local desejado.Prestar atendimento personalizado aos clientes com necessidades especiais, idosos, paisacompanhados de bebês e grávidas, indicando local para entregando carrinho de bebê, disponibilizando cadeiras de roda, preenchimento do cadastro de empréstimos para controle interno.Operar o Programa de Fidelidade, mantendo contato com clientes, emitindo voucher e operando o sistema (se aplicável).Durante as campanhas promocionais do shopping, operar o sistema de ponto de troca (seaplicável).Realizar de pesquisas com clientes para auxílio a equipe de Marketing. Atualizar o mailing de contatos com lojistas do Shopping.Zelar pelo patrimônio da empresa e bem-estar dos clientes, atentando-se a situações derisco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.Preencher o relatório de ocorrências de informações importantes.Responsáveis pelo registro no formulário de controle de entrada de objetos encontrados “achados e perdidos” e lançamento no sistema ou planilhas de controle, entregardiariamente os objetos na Central de Segurança.Efetuar as devidas conferências (documentos oficiais) ao realizar as devoluções de objetosao proprietário, colhendo a assinatura no protocolo de entrega.Realizar registro do SAC no sistema ou planilhas de controle, conforme procedimentos internos.Entregar formulário de ocorrência para o cliente, quando houver situações a seremregistradas, e encaminhar a descrição ao setor responsável.Cobrir o horário de descanso, ausências e férias do Espaço Família, onde deverá cumprir com as atribuições específicas do cargo.

Requisitos:Cursando nível superior ou ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente.Inglês ou Espanhol (nível conversação).

Regime de contratação: CLTJornada presencial. Escala 5x1. Horário das 12h às 20h20.Local: Balneário ShoppingCidade: Balneário Camboriú / SC
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  • Recepcionista (Concierge)

    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Praia dos Amores Horário de trabalho: terça à sexta das 10h às 20h e sábado das 09h às 18h. Quais serão as suas responsabilidades: Recepcionar os pacientes; Explicar e acompanhar os protocolos de tratamentos; Orientar sobre os pré e pós-tratamento; Manter o ambiente da recepção organizado; Atendimento presencial e telefônico para...

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    O Grupo Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão,...

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    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Praia dos AmoresHorário de trabalho: terça à sexta das 10h às 20h e sábado das 09h às 18h.Quais serão as suas responsabilidades:Recepcionar os pacientes;Explicar e acompanhar os protocolos de tratamentos;Orientar sobre os pré e pós-tratamento;Manter o ambiente da recepção organizado;Atendimento presencial e telefônico para tirar dúvidas,...

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    3 semanas atrás


    Balneário Camboriú, SC, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

    O Grupo Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão,...

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    Balneário Camboriú, SC, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

    O Grupo Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão,...

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    3 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

    O Grupo Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão,...