Atendimento ao cliente sac

Há 3 dias

Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Empresa, no mercado de peças e serviços, iniciou suas atividades em Santo André/SP. Desde então atua no segmento de eletrodomésticos e refrigeração e se tornou uma das maiores distribuidoras de peças do país. 

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente junto ao nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O(a) colaborador(a) será responsável por responder às demandas de clientes, prestar informações, solucionar dúvidas e registrar ocorrências de maneira eficiente e cordial.

Responsabilidades

·       Atender e esclarecer dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat.

·       Registrar, monitorar e resolver solicitações e reclamações dos clientes de forma eficaz.

·       Garantir a satisfação dos clientes, fornecendo informações claras sobre produtos, serviços e processos.

·       Acompanhar a evolução dos casos e garantir o retorno ao cliente no prazo acordado.

·       Manter o sistema de registro de ocorrências atualizado e organizado.

·       Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.

·       Fornecer feedback sobre melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos

Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
Conhecimento básico do Pacote Office, com ênfase em Excel.
Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.
Habilidade para trabalhar em equipe, colaborar, e lidar com pressão de forma proativa.
Agilidade e eficiência na resolução de problemas.
Organização e comprometimento com prazos e metas.

Oferecemos

Salário: R$ 2.338,78.

Benefícios: 

·       Vale-transporte.

·       Cesta básica com aproximadamente 15 itens.

·       10% de desconto nos produtos do Outlet.

·       Descontos de 20% a 70% em cursos e especializações com a parceira Anhanguera.

·       Área de convivência para refeições.

·       Café da manhã fornecido pela empresa.

·       Plano de saúde Notre Dame (100% custeado pelo colaborador, com CNPJ fornecido para redução do custo).

·       Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

·       Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com uma área de convivência destinada ao descanso e às refeições.

Carga Horária: Horário Comercial – Segunda-feira a Quinta-feira das 8h às 18h, as Sextas-feiras das 8h as 17h, com 1h de intervalo, e sábados alternados. Das 08h as 13h

  • Atendimento ao cliente sac

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos Tempo inteiro

    Empresa, no mercado de peças e serviços, iniciou suas atividades em Santo André/SP. Desde então atua no segmento de eletrodomésticos e refrigeração e se tornou uma das maiores distribuidoras de peças do país.  Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente junto ao nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O(a)...

  • Atendimento Ao Cliente Sac Santo Andre

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa, no mercado de peças e serviços, iniciou suas atividades em Santo André/SP.Desde então atua no segmento de eletrodomésticos e refrigeração e se tornou uma das maiores distribuidoras de peças do país.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente junto ao nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).O(a)...

  • Assistente de SAC Varejo

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe. Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja. Realizar troca de itens com avarias. Avaliar garantias e prazos. Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor. Requisitos...

  • Assistente de SAC Varejo

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe. Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja. Realizar troca de itens com avarias. Avaliar garantias e prazos. Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor. Requisitos...

  • Assistente de SAC Varejo

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe. Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja. Realizar troca de itens com avarias. Avaliar garantias e prazos. Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor. Requisitos...

  • Assistente de SAC Varejo

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe. Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja. Realizar troca de itens com avarias. Avaliar garantias e prazos. Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor. Requisitos...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    ?? CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 12 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail; Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 16 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA- Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;- Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Atendimento ao cliente

    Há 14 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail; Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem...