Ambassador do Cliente

Na função de Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir uma experiência positiva em todas as etapas da jornada do cliente. O objetivo é entender as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades. Você precisará ter habilidades analíticas fortes para identificar tendências e padrões nos dados de clientes. Ao mesmo tempo, você precisará ser proativo e sugerir melhorias contínuas para aprimorar a experiência do cliente. O que diferencia nossa abordagem é o foco no relacionamento ativo com os clientes. Você precisará garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz. No dia a dia, você trabalhará em equipe para oferecer um atendimento pós-venda personalizado via WhatsApp e vídeo-chamada. Nosso objetivo é que os clientes sintam-se valorizados e seguros ao trabalhar conosco. Requisitos Habilidades analíticas fortes; Capacidade de pensar de forma criativa; Foco no relacionamento com os clientes; Comunicação eficaz; eTrabalho em equipe. Benefícios VA/VR: R$35,00 por dia útil trabalhado; Auxílio Mobilidade: R$ 350,00 mensais ou vale transporte (sem desconto em folha); Plano de desenvolvimento;Cartão Ifood para suas refeições; Gympass e TotalPass para cuidar da sua saúde; Descontos de até 80% em farmácias; Até 70% off em consultas e exames; 20% de desconto na conta de energia elétrica; * Diárias gratuitas em coworkings; * 25% off na Conquer para desenvolver suas habilidades; * 50% de desconto no cinema para relaxar; * 20% off em cursos da Descomplica; * 10% off em ingressos na Sympla; Outros Você será parte de uma equipe dedicada a ajudar os clientes a alcançar seus objetivos.