Analista de canais digitais pl

3 semanas atrás


Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atividades:

  • Monitorar os canais digitais da empresa (e-commerce, WhatsApp, chatbot, CRM e outros).                                                    
    Acompanhar e analisar métricas de performance digital (acessos, conversão, abandono de carrinho, ticket médio etc.).                  Gerenciar e atualizar conteúdos, banners e campanhas promocionais no site.                                                    
    Garantir o funcionamento adequado dos fluxos automatizados de atendimento (ex: mensagens de WhatsApp via chatbot).           Auxiliar na integração entre plataformas (como e-commerce, NBS, CRM, chatbots entre outros).                                                    
    Criar relatórios periódicos com indicadores e insights para melhoria da jornada digital do cliente.                                                    
    Sugerir melhorias com base em dados e comportamento dos usuários nos canais.                                                    
    Realizar testes e validações de funcionalidades nos canais digitais.                                                    
    Atender demandas operacionais relacionadas à gestão de produtos e cadastros no e-commerce.                                                    
    Acompanhar fornecedores ou prestadores quando houver demandas técnicas nos canais digitais.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia a partir de 2 anos com atendimento digital, e-commerce, CRM, ou operação de canais digitais. Vivência com plataformas como VTEX, RD Station, Blip ou similares.
  • Pacote office intermediário/avançado;
  • Domínio de ferramentas de CRM e automação (RD Station, WhatsApp Business API, etc.);
  • Habilidade em análise de indicadores (conversão, abandono de carrinho, tráfego etc.).
  • Conhecimentos em Google Analytics, Meta Ads e SEO (desejável).

Benefícios:

  • Plano de saúde pago 70% pela empresa e dependentes;
  • Plano odontológico;
  • Vale Alimentação/refeição de R$ 520,00 por mês
  • Almoço na empresa;
  • Café da manhã;
  • Seguro de vida;
  • Day-off no aniversário;
  • Convênio com SESC;
  • Convênio com instituições de ensino;
  • Vale transporte para usuários de transporte coletivo;
  • TotalPass (pacotes para academias, fisioterapias, etc);
  • Premiação por tempo de casa;
  • Relaxe e Recarregue (folga de meio período 1x ao mês após 1 ano de empresa, exceto no período de safra).


  • Goiânia, Brasil CARPAL TRATORES LTDA Tempo inteiro

    Atividades: Monitorar os canais digitais da empresa (e-commerce, WhatsApp, chatbot, CRM e outros). Acompanhar e analisar métricas de performance digital (acessos, conversão, abandono de carrinho, ticket médio etc.). Gerenciar e atualizar conteúdos, banners e campanhas promocionais no site. Garantir o funcionamento adequado dos fluxos automatizados de...


  • Goiânia, Brasil CARPAL TRATORES LTDA Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Brasil CarPal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Goiânia, Brasil Carpal tratores Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoDesenvolver, estruturar e coordenar a operação de e-commerce e delivery da companhia, integrando estratégia comercial, tecnologia e operações para expandir a receita digital com rentabilidade, excelência operacional e experiência consistente ao cliente.Principais ResponsabilidadesPlanejar e executar a estratégia dos canais digitais...