Assistente de reservas

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre Nós:

O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos.

Atividades:

  • Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;
  • Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por email, telefone, whatsapp corporativo e canais de distribuição;
  • Fazer análise de vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema;
  • Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel;
  • Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes;
  • Conhecer o POP de atendimento telefônico e email da central de reservas Trul, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato.

Para a vaga consideramos necessário:

Ensino médio completo;

Experiência em recepção e reservas em hotelaria;

Sistema TOTVS (VHF/CMNET);

Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como booking, expedia, decolar, trend, ehtl e cvc.

Inglês intermediário;

Pacote office intermediário.

Disponibilidade para trabalho em escala 5x2

Para a vaga consideramos desejável:

Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins;

Vivência em hotéis de rede.

Para a vaga consideramos diferencial:

Experiência internacional;

Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;

Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.

O que oferecemos:

  • Plano de Saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Vale Cultura;
  • Vale Bem Estar;

  • Agente de Reservas

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6x1 seg a sexta de 10:00 as 19:00, sábados escalonados Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário **Responsabilidades e...

  • Assistente de Reservas

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de Reservas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente Central de Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 22/11/2023 R$1.550,00 Temporário Belo Horizonte **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Você atenderá nossos clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículo e principalmente efetivando reserva de veículos em sistema; Atendimento 100%...

  • Assistente de Reservas com Experiencia em Hotelaria

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Erica Abreu Consultoria & Treinamentos Tempo inteiro

    Atividades: - Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes; - Fazer análise de vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema; - Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade,...

  • Assistente de Reservas

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (BC) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar

  • Assistente de Reservas

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar Ensino Médio

  • Assistente de Reservas

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FH) **Regime de...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FH) **Regime de...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FF) **Regime de...

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (CE) **Regime de...

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FC) **Regime de...

  • Assistente de Reservas

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...