Analista de Suporte Protheus

2 semanas atrás

Fazenda Rio Grande, Brasil G5 IT Tempo inteiro

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.
O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.
Responsabilidades Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
Documentação de procedimentos e soluções
Apoio em homologações e validações fiscais
Conhecimentos Técnicos Obrigatórios ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
Módulos fiscais do Protheus:
Livros Fiscais
Apuração de impostos
TES
CFOP
Tributos:
ICMS (inclusive ST)
IPI
ISS
PIS / COFINS
Obrigações acessórias:
SPED Fiscal
SPED Contribuições
EFD ICMS/IPI
DCTF / REINF (diferencial)
Conhecimento de legislação fiscal brasileira
Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP
Diferenciais Experiência prévia em AMS / Sustentação
Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
Experiência com chamados via ferramenta ITSM
Perfil Comportamental Perfil analítico e organizado
Boa comunicação para atendimento remoto
Autonomia e senso de responsabilidade
Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
Compromisso com prazos e qualidade
Modelo de Trabalho Modalidade: 100% remoto
Horário: Comercial (segunda a sexta)
Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
Projeto: Sustentação / AMS Protheus

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