Assistente de serviços júnior

Há 1 mês

Muriaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Conhecimento Pacote Office;

Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas;

Técnicas de Atendimento ao Cliente.

Atender e recepcionar os clientes;
Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
Acompanhar processos de garantia;
Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos;
Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
Criar pastas para equipamentos novos;
Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
Organizar sala de Garantia;
Separar e identificar peças para envio Recall;
Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP s ao gestor;

Assistente de Serviços Junior