Atendente de sac redes sociais
1 dia atrás
Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que fortaleça a marca e proporcione satisfação ao cliente. O que você vai fazer no dia a dia:Monitorar constantemente mensagens inbox, comentários, menções e marcações nas redes sociais.Utilizar ferramentas para centralizar os atendimentos, quando disponível.Atender dúvidas, reclamações e elogios com rapidez, empatia e alinhamento ao tom de voz da marca.Registrar interações relevantes em planilhas ou CRM, classificando demandas (elogios, dúvidas, reclamações, suporte técnico etc.).Direcionar problemas para outras áreas internas (financeiro, suporte técnico, comercial) e acompanhar até a resolução.Identificar potenciais crises, acionando rapidamente líderes ou equipe de comunicação.Coletar feedbacks, dúvidas e reclamações recorrentes para compartilhar com os times de marketing, produto e comercial, sugerindo melhorias.Usar roteiros padronizados para manter consistência, adaptando a linguagem conforme o perfil do cliente.Analisar métricas de atendimento, como tempo médio de resposta, taxa de resolução e satisfação, produzindo relatórios de performance.Atuar de forma proativa, agradecendo interações positivas e transformando clientes satisfeitos em defensores da marca.Requisitos: O que buscamos em você:Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte.Excelente comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional.Organização para gerenciar demandas e registro de atendimentos.Familiaridade com redes sociais e ferramentas digitais.Agilidade para lidar com demandas de alta velocidade e resolução de conflitos.
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Atendente De Sac Redes Sociais
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroVocê é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...
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Atendente de SAC – Redes Sociais
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...
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Atendente de sac redes sociais
1 semana atrás
SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroVocê é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...
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Atendente de SAC
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
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Atendente de SAC
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiroATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...
