Diretor(a) operacional

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos os aspectos do serviço ao cliente.
 
. Gestão de indicadores de satisfação do hóspede: Definir meta de satisfação, acompanhar resultado e elaborar planos de ação para alcance dos resultados, em conjunto com seu time de líderes diretos;
. Garantir a fidelização do cliente incentivando e apoiando o time direto na aplicação de ações para este fim;
. Garantir atenção especial aos clientes VIPs e habituês do hotel;
. Estar constantemente atento a qualquer necessidade do hóspede e tomar as devidas ações;
. Rodar constantemente o hotel, com o intuito de presenciar atentamente os detalhes da operação, tanto da estrutura, quanto da prestação de serviços;
. Motivar constantemente seu time direto para:  ter olhar analítico e detalhista quanto a todos os serviços que tocam o hóspede; Focar no atendimento aos clientes, assim como nas experiências dos mesmos dentro do hotel, buscando sempre encantá-los e fidelizá-los;
. Acompanhar atentamente a manutenção e aprimoramento dos mais altos padrões de qualidade.
. Gestão de Pessoas: Gerir todas as áreas do hotel (Governança, Recepção, Manutenção, Segurança, A&B) buscando bom clima organizacional, foco e disciplina do time, trabalho colaborativo, identificar talentos e necessidade de desenvolvimento das pessoas e diferenciação pelo desempenho;
. Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação, gerenciando situações de conflito e zelando pela manutenção;
. Acompanhar e apoiar seus líderes diretos e toda operação do hotel.
. Fazer a gestão e tratamento de anomalias: acompanhar relatos e problemas dos hóspedes no dia a dia pelas diversas fontes e canais de comunicação para agir de forma imediata na remoção do sintoma e de forma estruturada na identificação das causas e planos de ação.
. Gestão de Crise: frequentemente atua sob muita pressão, e será o ponto de aglutinação das necessidades do hotel;
Apoiar as funções supervisão de sua equipe na definição e cumprimento de padrões para garantir resultados estáveis nas atividades de rotina;
Conhecer e avaliar criticamente os processos de sua responsabilidade, de forma a otimizá-los, obter mais eficiência e produtividade;
 

  • Diretor (a) Operacional

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos...

  • Diretor (a) Operacional

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos...

  • Diretor de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mídia in Led Tempo inteiro

    Colaborar com o CEO para tomar decisões sobre atividades operacionais e estabelecer metas estratégicas;Planejar e monitorar o funcionamento diário dos negócios para garantir um progresso tranquilo;Supervisionar funcionários de diferentes departamentos e dar feedback construtivo;Avaliar regularmente a eficiência dos procedimentos, se estão de acordo...

  • Monitor Operacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA Infotec Brasil é uma empresa especializada em Terceirização de Serviços, Processos (BPO) e Pessoas. Somos uma empresa com mais de 37 anos de experiência em outsourcing, que tem como principais pilares a ética, o respeito ao meio ambiente e a máxima segurança operacional.VEM PARA O TIMERESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSMonitorar, em...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Monitor Operacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Nós somos uma empresa especializada em Terceirização de Serviços e Processos, atuamos há 35 anos no mercado de outsourcing de serviços, processos e pessoas. Nossos serviços permitem que os clientes mantenham foco nas principais estratégias de negócio enquanto promovemos eficiência operacional, por meio da otimização de processos e redução de...

  • Assistente Administrativo Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TRPO Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: - Controlar a frota de veículos da empresa: Agendar manutenção preventiva e corretiva, acompanhar pagamento de multas, licenciamento e documentação e elaborar relatório de quilometragem, gastos, perdas e custo com combustível; - Controlar as atividades de manutenção predial, elétrica, hidráulica, climatização, sistemas de...

  • Diretor Administrativo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Associação civil sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social, vinculada ao Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação, em apoio a atividades de pesquisa oceânica no País. Tipo de Vaga: Efetivo CLT. Salário: 35.206,81 + Benefícios. Horário de Trabalho: De segunda a...

  • Diretor Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: DiretorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento: Importante Instituto Social Federal. Segue abaixo informações da posição:...

  • Estagio Operacional

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil T&D SUSTENTÁVEL Tempo inteiro

    Você está preparado para entrar em uma das mais premiadas startups do Brasil??Ou melhor, você está preparado para se tornar SÓCIO de uma das mais premiadas startups do Brasil???Atualmente, somos a startup No1 no segmento de Água e Saneamento no cenário nacional, e estamos buscando pessoas que topem o desafio de participar de nossa jornada para sermos...

  • ANALISTA DE INFORMAÇÕES OPERACIONAIS I

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil orizon-defendendo-a-saude Tempo inteiro

    Se vocêcolabora, se preocupa em entregar resultados com inteligência emocional,sabe se comunicar e gosta de aprender continuamente, você tem a nossacara! Que tal fazer parte do nosso time? O quebuscamos? Buscamosprofissional para atuar como Analista de Informações Operacionais I emnossa operação no Rio de Janeiro com as atividades abaixo:  ...

  • ANALISTA DE INFORMAÇÕES OPERACIONAIS I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil orizon-defendendo-a-saude Tempo inteiro

    Se vocêcolabora, se preocupa em entregar resultados com inteligência emocional,sabe se comunicar e gosta de aprender continuamente, você tem a nossacara! Que tal fazer parte do nosso time? O quebuscamos? Buscamosprofissional para atuar como Analista de Informações Operacionais I emnossa operação no Rio de Janeiro com as atividades abaixo:  ...

  • Diretor(a) de Operações

    Há 12 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Baru Offshore Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira de navegação (EBN) com operações em toda a costa brasileira e desde 2011 atuamos na prestação de serviços de apoio marítimo offshore à indústria de petróleo & gás. Nossas embarcações estão capacitadas a operar o transporte de cargas sólidas ou líquidas e transporte de pessoas.   Possuímos escritórios e...