
Analista de relacionamento e pós-venda
4 semanas atrás
Para o desenvolvimento deste cargo, você deverá garantir um contato de qualidade com os principais clientes da farmácia, acompanhando a experiência de compra e uso dos produtos manipulados, identificando pontos de melhoria e fortalecendo a fidelização através de um atendimento humanizado, estratégico e baseado em dados.
Atividades:
Analisar os dados do BI para identificar os principais clientes com base em recorrência e ticket médio.
Realizar contato ativo (mensagem ou ligação) com clientes selecionados, com tom acolhedor e consultivo.
Aplicar perguntas-chave para entender a experiência do cliente (como NPS e feedbacks sobre atendimento, produto e entrega).
Registrar todos os contatos e retornos em sistema, alimentando relatórios e insights para ações futuras.
Sugerir melhorias com base nas percepções dos clientes.
Acompanhar evolução de indicadores de satisfação e fidelização.
Requisitos técnicos e comportamentais:
Boa comunicação verbal e escrita, com empatia, escuta ativa e capacidade de conduzir conversas de forma agradável.
Organização e disciplina para seguir fluxos e registrar dados com clareza.
Familiaridade com sistemas e plataformas digitais (instagram, Excel ou similares): BI e CRM.
Capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades.
Proatividade para propor melhorias.
Desejável experiência anterior com atendimento, relacionamento ou pesquisa de satisfação.
Soft Skills importantes:
Empatia
Curiosidade
Atenção aos detalhes
Comunicação não violenta
Perfil cuidadoso, mas com agilidade.
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Analista de relacionamento e pós-venda
3 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil ESPACO TERAPEUTICO TRAVESSIA LTDA Tempo inteiroPara o desenvolvimento deste cargo, você deverá garantir um contato de qualidade com os principais clientes da farmácia, acompanhando a experiência de compra e uso dos produtos manipulados, identificando pontos de melhoria e fortalecendo a fidelização através de um atendimento humanizado, estratégico e baseado em dados. Atividades: Analisar os...
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Consultor Externo de Pós Vendas
4 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroOverview Oportunidade de Consultor Externo de Pós-Vendas na BRASIF MÁQUINAS. Estamos em busca de um Consultor Externo de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional após a compra. A BRASIF MÁQUINAS é uma empresa líder no fornecimento de soluções inovadoras e de alta qualidade para...
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Consultor Externo de Pós-Vendas Palmas
Há 6 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um Consultor Externo de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades e atribuiçõesProspectar clientes.Gerir as vendas e apoiar o relacionamento com o cliente.Analisar o mercado e tendências.Elaborar propostas comerciais.Negocia condições de compras.Acompanhar os processos de vendas e...
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Assistente Técnico de Vendas
3 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil OILEMA COMÉRCIO DE SEMENTES Tempo inteiroAtividades- Dar assistência em contratos e cessões de crédito dos clientes;- Auxiliar na atualização de cadastros de clientes;- Iniciar processo a atendimentos a reclamações- Realizar ações pós-venda e eventos;- Auxiliar na programação e organização de entrega;- Captação clientes para atendimento em venda direta;- Instalação e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil q-Ative Tempo inteiro**Descrição**:Agência de Marketing e Tecnologia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Palmas.**Responsabilidades**:Atender chamados de suporte e dúvidas operacionais de clientes. Orientar clientes na utilização correta dos sistemas da empresa. Registrar e acompanhar demandas técnicas (bugs, sugestões). Apoiar a equipe comercial no...
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CONSULTOR DE VENDAS EXTERNO
3 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiroResumo Buscamos um(a) consultor de vendas (a) para atuar no mercado de energia solar, com foco em prospecção ativa de novos clientes , apresentação de soluções inovadoras e fechamento de negócios. O profissional contribuirá diretamente para o crescimento e consolidação da empresa na região. Atividades Prospecção de Clientes: Identificar,...
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Consultor de vendas
3 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil VAREJO MAIS Tempo inteiroVaga para Consultor de Vendas Descrição Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. Você será responsável por realizar vendas consultivas, identificar oportunidades de negócio e garantir a satisfação dos clientes. ResponsabilidadesRealizar vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo...
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil AMH Tempo inteiro**NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDAS**Na Americas Health, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.Nosso portfólio inclui hospitais...
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Consultor de Vendas
4 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Varejo Mais Tempo inteiroConsultor de Vendas - Shopping Capim Dourado Vaga para Consultor de Vendas Descrição Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. Você será responsável por realizar vendas consultivas, identificar oportunidades de negócio e garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades Realizar vendas consultivas, entendendo as...
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Consultor de Vendas
Há 6 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Varejo Mais Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por anoVaga para Consultor de Vendas Descrição Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. Você será responsável por realizar vendas consultivas, identificar oportunidades de negócio e garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades Realizar vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo...