
Assistente de suporte de ti
Há 6 horas
- Ensino superior em andamento em TI, Engenharia da Computação ou áreas afins;
- Mínimo 6 meses de vivência em suporte técnico ou área de TI;
- Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk.
- Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow etc.)será um diferencial.
- Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk será um diferencial.
- Certificação ITIL Foundation será um diferencial.
- Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.
- Atender chamados de Nível 1 via ferramenta de service desk.
- Executar procedimentos como desbloqueios de usuário, reset de senha e orientações básicas de sistemas.
- Registrar, classificar e encaminhar corretamente os chamados.
- Acompanhar a resolução e manter o usuário informado sobre o status.
- Alimentar e consultar base de conhecimento para resoluções.
- Identificar e reportar reincidências e oportunidades de melhoria.
- Apoiar no checklist de acessos para colaboradores (entrada e saída).
- Seguir os acordos de nível de serviço (OLAs) definidos pela equipe.
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Assistente de Suporte Ti
Há 14 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Quanta Consultoria Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TI****O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:- Formação Técnica ou Superior em Informática, Redes de Computadores, ou área relacionada.- Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficiente.**SEUS DESAFIOS**:- Atuar na área de suporte técnico de TI, infraestrutura de redes (configuração de roteadores, crimpagem de cabos de...
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Assistente de Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil profox segurança ltda Tempo inteiroA **Profox **Empresa de Terceirização de Serviços, contrata para empresa cliente **Assistente de TI.****Perfil**:- Ensino médio completo e/ou superior cursando na área de Tecnologia daInformação e/ou áreas afins;**Diferencial: Apresentar curso técnico em Hardware e em Software;**- Experiência anterior em atividades de suporte e atendimento ao...
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Assistente de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Transportadora LTDA Tempo inteiroEstamos à procura de um **Assistente de TI** para integrar nosso time Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para você**Principais Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico aos usuários via Help Desk, resolvendo problemas relacionados a software, hardware, e rede.- Administrar o sistema de chamados,...
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Assistente de suporte de ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Alvoar Lácteos Tempo inteiroEnsino superior em andamento em TI, Engenharia da Computação ou áreas afins; Mínimo 6 meses de vivência em suporte técnico ou área de TI; Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk. Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow etc.)será um diferencial. Experiência prévia com atendimento de TI, suporte...
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Técnico de Suporte Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiroNosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.**Atividades**Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via...
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Assistente de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Alvoar Lácteos Tempo inteiro**Crescer juntos sempre foi nosso jeito**As pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo**_._****_ #VemSerAlvoarLácteos_****Responsabilidades e atribuições**- Atender...
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Suporte de Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Resolver problemas de hardware e software- Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções- Registrar e rastrear chamadas de suporte técnico- Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes- Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores- Realizar...
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Estagiário de Ti
Há 13 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Blu Serviços de Agua Mineral Tempo inteiroVaga para Estagiário de TI**Descrição**:Estamos em busca de um Estagiário de Infraestrutura - TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja adquirir experiência prática na área de infraestrutura de TI, essa é a oportunidade perfeita para você**Responsabilidades**:- Auxiliar na manutenção e suporte da...
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Suporte de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Jetro Tempo inteiro**:- Requisitos**:- Experiência com suporte de TI e atendimento ao usuário.- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.- Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.**- As principais responsabilidades do cargo incluem**:- Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota;- Realizar...
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Assistente de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CASA PLAZA Tempo inteiroPrestar suporte técnico para os usuários da rede de computadores, com foco na manutenção de equipamentos, resolução de problemas, treinamento de usuários e gerenciamento de serviços terceirizados de TI, garantindo a operação contínua e eficiente da Casa Plaza.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico a usuários.- Montar, reparar e...