
Assistente de suporte de ti
3 semanas atrás
- Ensino superior em andamento em TI, Engenharia da Computação ou áreas afins;
- Mínimo 6 meses de vivência em suporte técnico ou área de TI;
- Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk.
- Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow etc.)será um diferencial.
- Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk será um diferencial.
- Certificação ITIL Foundation será um diferencial.
- Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.
- Atender chamados de Nível 1 via ferramenta de service desk.
- Executar procedimentos como desbloqueios de usuário, reset de senha e orientações básicas de sistemas.
- Registrar, classificar e encaminhar corretamente os chamados.
- Acompanhar a resolução e manter o usuário informado sobre o status.
- Alimentar e consultar base de conhecimento para resoluções.
- Identificar e reportar reincidências e oportunidades de melhoria.
- Apoiar no checklist de acessos para colaboradores (entrada e saída).
- Seguir os acordos de nível de serviço (OLAs) definidos pela equipe.
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Assistente de Suporte Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Quanta Consultoria Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TI****O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:- Formação Técnica ou Superior em Informática, Redes de Computadores, ou área relacionada.- Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficiente.**SEUS DESAFIOS**:- Atuar na área de suporte técnico de TI, infraestrutura de redes (configuração de roteadores, crimpagem de cabos de...
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Assistente de ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiroTrabalhar para manutenção da integridade , disponibilidade e segurança dos sistemas de informação e equipamentos da empresa. Atendimento aos usuários internos, clientes e parceiros da empresa; Suporte técnico a nível de configuração de hardware, impressoras, tablets, smarts tvs, ativos de rede e equipamentos de video conferência; Suporte...
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Assistente Suporte Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento primeiro nível de suporte ao usuário interno de TI;-...
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Suporte de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Resolver problemas de hardware e software- Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções- Registrar e rastrear chamadas de suporte técnico- Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes- Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores- Realizar...
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Estagiário de Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Blu Serviços de Agua Mineral Tempo inteiroVaga para Estagiário de TI**Descrição**:Estamos em busca de um Estagiário de Infraestrutura - TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja adquirir experiência prática na área de infraestrutura de TI, essa é a oportunidade perfeita para você**Responsabilidades**:- Auxiliar na manutenção e suporte da...
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Assistente de Suporte Administrativo
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000Aqui está uma oportunidade para você trabalhar como assistente de suporte administrativo em um ambiente dinâmico e desafiador.**Descrição do cargo:**Atribuições principais incluem a ajuda no planejamento e organização de resultados de provas, bem como o suporte em processos gerenciais.**Habilidades e qualificações requeridas:**- Conhecimento...
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Estagiário na Área de Suporte em Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CCE - Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Descrição**:Agência de Integração de Estágios admite Estagiário na área de Suporte em Ti em Fortaleza (Papicu).**Responsabilidades**:Manutenção preventiva, corretiva, formatação e preparação de máquinas para novos utilizadores. Instalação de sistemas operativos e softwares. Verificação de rede e criação, atualização de manuais e...
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Assistente de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Informática**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 7h às 17h (2h de almoço) e SAB - Sobreaviso**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Curso Técnico de InformáticaVivência com...
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Assistente de ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiroTrabalhar para manutenção da integridade , disponibilidade e segurança dos sistemas de informação e equipamentos da empresa. Atendimento aos usuários internos, clientes e parceiros da empresa; Suporte técnico a nível de configuração de hardware, impressoras, tablets, smarts tvs, ativos de rede e equipamentos de video conferência; Suporte técnico...
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Assistente de Marketing
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por anoAssistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...