Ag fisc estac

Responsabilidades e Atividades:
Orientar e instruir os usuários, agindo como facilitador na aquisição de tíquetes e regularização das irregularidades dos usuários do sistema, seja trocando moedas, emitindo tíquetes com cartão ou vendendo os cartões inteligentes. Monitorar, orientar e controlar a utilização das vagas do estacionamento rotativo (Zona azul), verificando se os veículos estão estacionados de forma irregular (sem o tíquete de estacionamento, com o tíquete vencido, ou com o tíquete não visível) a fim de comunicar irregularidades de estacionamento. Efetuar a venda de cartões bem como a troca de moedas, atendendo solicitações dos usuários, emitindo tíquetes com cartão ou vendendo cartões inteligentes. Auxiliar a população desde a localização de endereços até a comunicação aos órgãos públicos competentes sobre acidentes e ocorrências do dia-dia. Atender aos usuários para orientação e informações sobre regularização do aviso e sobre o sistema em geral (utilização da máquina, instalação de aplicativo. Comunicar a Central de Atendimento através do rádio, a respeito dos veículos em situação irregular para chamada do auto de infração. Efetuar vistoria prévia nos equipamentos de comunicação e de coleta de dados, parquímetros no início do seu turno de trabalho, solicitando quando necessário, sua troca ou manutenção dos mesmos; executar outras atividades, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.

Competências Comportamentais:
Bom relacionamento Empatia Comunicativo Fácil compreensão Educado

Competências Técnicas:
Operação de aplicativos e sistemas de tíquete Atendimento ao cliente Uso de equipamentos eletrônicos PDA celular Conhecimento das regras de estacionamento rotativo Noções básicas de informática Comunicação clara e orientação ao usuário.