Supervisora de call center

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias

Consolação, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. 

(Grande porte do ramo Odontológico)
Supervisora.
Feedback para os analistas / Call Center;
Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;
Treinamento de novos colaboradores;
Desenho das escalas de atendimento
Controle de indicadores



Formação: Superior concluida ou cursando 

Ter ja atuado como Supervisora de Call Center de preferência serviços ondontologicos. 

Saber lidar com metas e pressão  



Horário de trabalho das 8h as 17h segunda a sexta 

VR R$ 30,00 

Vale Alimentação R$136,00 

Plano de saúde e odontologico 

  • Supervisor de Upselling

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias

    Consolação, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?  A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes.    Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.    A...