Garantista

4 semanas atrás


Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência como Garantista em concessionária de veículos;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados.
    • Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa;
    • Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade;
    • Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia;
    • Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos;
    • Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. 

  • Garantista

    Há 3 dias


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