Operador de cobrança

Quem somos:

A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com mais de 20 anos de mercado e cobertura em mais de 25 cidades, a TEN INTERNET continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente.

E para dar continuidade a essa história, estamos à procura de Operador(a) de Cobrança  que compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da TEN INTERNET.

Suas principais atividades serão:

• Realizar atendimento ao cliente via canais digitais e telefone;
• Realizar lançamento de descontos ou acréscimos em faturas de clientes;
• Realizar contato para devolução de equipamentos;
• Realizar negociação/acordo financeiro com o cliente;
• Acompanhar as negociações efetivadas para cumprimento dos prazos;
• Atualizar dados pessoais do cadastros de clientes, como telefone e e-mail;
• Apoiar o time comercial, tirando dúvidas e orientado sobre financeiro de clientes;
• Desenvolver outras atividades de acordo com a especificidade do setor;

Quem estamos buscando:

• Um profissional com boa comunicação;
• Que tenha boa escrita;
• Que tenha iniciativa e seja proativo;
• Que tenha autoconfiança;
• Tenha conhecimento em Informática ou Sistemas de Informação;
• Habilidades em técnicas de negociação;
• Domínio do pacote Office - Excel intermediário;
• Ensino médio completo.

O que você pode esperar de nós:

•  Ambiente Inovador;
•  Desenvolvimento Profissional;
•  Cultura de Equipe;
•  Compromisso com a Qualidade;
•  Valores Compartilhados;

Junte-se a nós na TEN INTERNET, aonde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença