Técnico de exames

Realizar exames oftalmológicos, por organizar as salas de exames, acompanhar as agendas, orientar os pacientes sobre os procedimentos e garantir o bom funcionamento dos equipamentos, a qualidade dos exames e precisão dos resultados. Seguir os protocolos de segurança e qualidade, registrar não conformidades e comunicar problemas à gestão, contribuindo para a eficiência e a precisão dos exames realizados.

• Organizar as salas de exames, garantindo a disponibilidade de equipamentos e materiais necessários;
• Acompanhar as agendas de exames e comunicar os setores em caso de atrasos;
• Fiscalizar o funcionamento dos aparelhos e materiais, realizando a higienização conforme protocolo de uso;
• Averiguar ao término do expediente se todos os aparelhos estão desligados;
• Orientar o paciente sobre o exame que será realizado, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias;
• Confirmar os dados pessoais do paciente para preenchimento correto no cadastro do equipamento;
• Checar os 5 certos antes de realizar o procedimento: nome completo, data de nascimento, pedido médico ou prontuário, lateralidade (monocular ou binocular) e procedimento correto conforme especialidade e particularidades;
• Fotografar os pacientes para o prontuário eletrônico, quando necessário;
• Executar os exames oftalmológicos conforme os procedimentos, instruções de trabalho aplicáveis e orientações recebidas da gestão;
• Garantir a precisão e a qualidade dos exames realizados, seguindo os protocolos estabelecidos;
• Comunicar ao supervisor ou gestor quaisquer intercorrências com pacientes durante a realização dos exames;
• Fiscalizar o funcionamento dos aparelhos e materiais necessários para atendimento do paciente;
• Realizar a higienização necessária nos equipamentos antes de utilizar, conforme protocolo de uso;
• Comunicar ao supervisor ou gestor quaisquer problemas nos aparelhos da sala de exames e abertura de chamado para manutenção;
• Participar das auditorias internas da qualidade, registrando as não conformidades detectadas em seu setor;
• Analisar as ações das correções juntamente com a gestão, propondo melhorias nos processos;
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e avanços tecnológicos relacionados aos exames oftalmológicos.

Atribuições comuns a todos os cargos

• Apoiar outras áreas da empresa quando necessário, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais;
• Executar tarefas adicionais ou diferentes das atribuições regulares do cargo, conforme necessidades da empresa, desde que compatíveis com as habilidades e nível hierárquico;
• Manter um comportamento respeitoso, ético e profissional com todos os colegas, pacientes e parceiros, independentemente de cargo ou posição;
• Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, valorizando a diversidade e a colaboração;
• Participar ativamente de treinamentos, workshops e programas de desenvolvimento oferecidos pela empresa;
• Buscar oportunidades de autodesenvolvimento e atualização profissional de forma proativa, incluindo cursos externos, leituras e participação em eventos relevantes para a função;
• Identificar e propor melhorias nos processos e práticas de trabalho, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços;
• Aderir e promover os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, contribuindo para a excelência dos serviços prestados;
• Manter a confidencialidade das informações da empresa, pacientes e colegas de trabalho;
• Seguir rigorosamente as políticas de segurança da informação estabelecidas pela organização;
• Demonstrar abertura a mudanças e novas tecnologias, adaptando-se rapidamente a novos processos e ferramentas;
• Contribuir com ideias inovadoras que possam melhorar os serviços ou processos da empresa;
• Manter uma comunicação clara, respeitosa e eficaz com todos os níveis da organização;
• Compartilhar informações relevantes de maneira oportuna e apropriada;
• Atuar de acordo com a missão, visão e valores da organização em todas as atividades profissionais;
• Seguir todas as normas e procedimentos de saúde e segurança estabelecidos pela empresa;
• Realizar outras atividades, além das previstas, de acordo com a necessidade da empresa, visando apoiar no alcance dos resultados definidos.