Analista de pré-vendas
Há 2 dias
Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas. ? #VemSerPoli ?? Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte Nível 1 que será responsável por fornecer suporte inicial aos clientes, garantindo a solução rápida de problemas de baixa complexidade e a orientação adequada sobre o uso da plataforma. Este profissional é a linha de frente no atendimento ao cliente, atuando para resolver dúvidas e incidentes, além de direcionar questões mais complexas para os níveis apropriados. Atribuições: Atendimento ao Cliente: Atender clientes por meio de chat, e-mail, telefone ou sistema de tickets. Garantir um atendimento rápido, eficaz e cordial para resolver as solicitações dos clientes. Diagnóstico e Solução de Problemas: Realizar diagnósticos básicos em fluxos de atendimento, integrações ou configurações da plataforma. Resolver incidentes de baixa complexidade, como configurações incorretas, erros de autenticação ou falhas comuns de uso. Escalar incidentes mais complexos ou bugs para o Suporte Nível 2 ou equipe de desenvolvimento, quando necessário. Configuração e Orientação: Auxiliar na configuração inicial de bots, canais de comunicação (WhatsApp, Messenger, Instagram, etc.) e templates pré-aprovados. Orientar os clientes sobre o uso da plataforma, utilizando guias, documentações e procedimentos padrão. Documentação e Registro: Manter registros detalhados e precisos de todos os atendimentos no sistema de gestão de chamados. Atualizar a base de conhecimento com perguntas frequentes (FAQs) e soluções para promover a autoajuda do cliente. Acompanhamento e Garantia de Qualidade: Garantir a satisfação do cliente, acompanhando os chamados até a resolução final, mesmo que escalados. Propor melhorias nos processos de suporte, com base em feedbacks e na experiência de atendimentos realizados. Suporte Financeiro Básico: Auxiliar clientes com dúvidas financeiras simples. Verificação de status de pagamento (faturas pagas ou pendentes). Geração de boletos ou links para pagamento. Esclarecimentos sobre valores cobrados, ciclos de assinatura ou vencimentos. Ajustes básicos em assinaturas ou planos. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Boa capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e gestão de chamados. Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos de baixa complexidade. Organização, proatividade e orientação para resultados. Familiaridade com plataformas de comunicação digital (WhatsApp, Messenger, Instagram, etc.) será um diferencial. Demais informações: Salário fixo + Comissão + premiação interna - Policoins Vaga Híbrida (Setor Sudoeste, Goiânia) Segunda a Sexta 08h as 18h (presencial) e aos Sábados por escala (Home Office) Vale alimentação: R$32,67/ dia (flash benefícios) Vale transporte ou auxilio combustível Plano de Saúde e Odontológico - HAPVIDA Day off aniversário Massagem relaxante 2x na semana (presencial na sede) Vaga - CLT Aqui você encontrará muita #GenteBoa e muuiito crescimento ?
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Analista de vendas Peças
Há 7 dias
Goiânia, Brasil Grupo Pinauto Tempo inteiroAnalista de vendas Peças Join to apply for the Analista de vendas Peças role at Grupo Pinauto Responsabilidades Realizar vendas de peças automotivas, atendendo clientes presencialmente e por telefone Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas Manter o sistema de vendas atualizado com informações dos clientes e produtos...
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Pré-vendas - sdr (presencial - goiânia/go)
Há 5 horas
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEComo parte do time de Vendas, você terá um papel essencial na vida dos nossos clientes! A missão do(a) Analista de Pré Vendas (SDR) é ser a ponte entre uma empresa/gestor com problemas e a solução ideal para ajudá-lo a ter sucesso em seu negócio. O(A) Pré vendedor é responsável por ser o primeiro contato entre a Auvo e os...
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Analista pré-vendas
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vaga Buscamos um Analista de Pré-Vendas para atuar com prospecção ativa e qualificação de oportunidades junto a órgãos públicos.O profissional será responsável por identificar novas oportunidades de negócio, entender as demandas de prefeituras e câmaras municipais e conectar essas instituições às soluções inovadoras da...
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Goiânia, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiroSDR - Pré-vendas - Entrar em contato com leads que chegam pelo marketing digital (inbound); - Realizar diagnóstico inicial e entender necessidades do cliente; - Qualificar os leads com base em critérios pré-definidos (perfil ideal, potencial, urgência); - Nutrir os leads com informações e conteúdos relevantes; - Agendar reuniões comerciais para o...
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Analista de E-commerce
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Evoluções Contábil Tempo inteiroAnalista de E-commerce - Evoluções Contábil Vaga para atuar com vendas em contato direto com clientes, gerindo todo o relacionamento e o processo até a finalização dos pedidos e envios. Requisitos: boa comunicação, gostar de lidar com vendas e pessoas, ter experiência e habilidade com vendas on-Line. Ter experiência como vendedora no seguimento de...
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Analista de pré-vendas
Há 7 dias
Goiânia, Brasil Poli Digital Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas. ? #VemSerPoli ?? Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte Nível 1 que será responsável por...
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promotor de vendas
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tekne promoções de Vendas Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500 por anoResponsabilidadesExecutar ações de merchandising nos pontos de venda.Abastecer gôndolas e garantir a organização dos produtos.Realizar a precificação correta dos produtos.Negociar espaços e pontos extras nos PDVs.Elaborar relatórios de vendas e ações da concorrência.RequisitosEnsino médio completo.Experiência mínima de 1 ano como promotor de...
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Analista de Pré-vendas
2 semanas atrás
Goiânia, GO, Brasil Aliare Tempo inteiroA **Aliare **está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Estamos em busca de um...
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Analista de Pós Vendas
Há 7 dias
Goiânia, Brasil Everest Digital Tempo inteiroVenha fazer parte da escalada digital no primeiro data center tier iii do centro-Oeste! Localização: jardim goiás, goiânia Horário de trabalho: segunda à sexta 08h00 a 18h00 Analista Comercial E-commerce - Vendas Interna Analista de Treinamento e Desenvolvimento (Comercial, CX/CS) Analista Comercial - Vendas Interna - (Cópia) Analista Comercial -...
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promotor de vendas em goiânia
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tekne promoções de Vendas Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoResponsabilidades ;Abordagem ativa de clientes em loja.Demonstração de produtos e seus benefícios.Organização e reposição de produtos nas gôndolas.Acompanhamento de vendas e relatórios.Requisitos ;Ensino médio completo.Experiência em vendas e atendimento ao público.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.Habilidades ;Excelente...