Auxiliar de sac

Faça parte de uma empresa inovadora que está revolucionando o mercado de calçados Na Domidona Shoes, estamos empenhados em oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade, conforto e estilo. Estamos em busca por talentos que compartilhem nossa paixão por calçados e que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica e criativa. Se você é apaixonado por moda e gostaria de fazer parte de uma empresa em crescimento, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós na Domidona Shoes e faça parte dessa jornada de sucesso

Estamos recrutando Auxiliar de SAC
Localidade: Birigui-SP
Modalidade: Presencial

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- Atender os clientes de forma personalizada e empática, compreendendo suas necessidades e buscando soluções satisfatórias;
- Gerenciar os canais de atendimento, respondendo a mensagens, e-mails e chamados dentro dos prazos estabelecidos;
- Registrar e acompanhar os problemas relatados pelos clientes, garantindo que sejam resolvidos de maneira adequada;
- Coletar feedback dos clientes para identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e nos produtos oferecidos.
- Registrar e monitorar todos os contatos com os clientes, mantendo um histórico detalhado das interações e das resoluções aplicadas.
- Colaborar com as equipes internas para solucionar questões mais complexas, como problemas de entrega, trocas e devoluções.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções para otimizar a experiência do cliente.
- Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedback e insights dos clientes para aprimorar continuamente o serviço prestado.
- Manter-se atualizado sobre os produtos oferecidos pela empresa, bem como sobre as políticas de trocas e devoluções.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino Médio Completo (Superior cursando ou completo será um diferencial);
- Experiência com atendimento digital, especialmente em plataformas (HUBs) voltadas para e-commerce;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Habilidades de escrita e comunicação;
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.

NOSSOS BENEFÍCIOS CAMPANHAS:
- Gympass: Seu bem-estar é nossa prioridade Com o Gympass da Wellhub, você poderá explorar diversas academias e espaços parceiros, mantendo-se ativo e saudável de maneira fácil e flexível;
- Assistência Odontológica: Cuide do seu sorriso Com nosso plano odontológico, você tem acesso a tratamentos de qualidade que garantem a saúde da sua boca
- Telemedicina: A saúde ao seu alcance Receba atendimento médico com conforto e comodidade através de consultas online, sem sair de casa
- Cesta Básica: Alimentação saudável para todos Oferecemos uma cesta básica mensal para apoiar nossos colaboradores no dia a dia, garantindo que você tenha os recursos necessários para se manter nutrido

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE O NOSSO PROCESSO SELETIVO:
- 1º passo: Inscrição
- 2º passo: Entrevista com o RH + Teste Psicológico
- 3º passo: Entrevista Técnica com o Líder
- 4º passo: Avaliação Técnica
- 5º passo: Exame admissional + Entrega dos documentos
- 6º passo: Integração

COMO VAMOS FALAR COM VOCÊ:
- Mensagens diretas via Linkedin/Whatsapp ou Ligações

Somos uma empresa que acredita na força da diversidade, inclusão e valorizamos a contribuição de pessoas de todos os backgrounds e experiências. Não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, identidade ou orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.

Não é essa a sua vaga ideal? Cadastre-se no nosso banco de talentos: https://domidona.vagas.solides.com.br/#banco-de-talentos

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